Schon bevor Sie in den Urlaub abtauchen, können Probleme auftreten, die Ihnen Ihre Pauschalreise so vermiesen, dass Sie kurzerhand abwinken und zu Hause bleiben. Die Ursachen sind vielfältig - ebenso die Lösungen. Können oder wollen Sie die Reise nicht mehr antreten? Liegen die Probleme beim Reiseveranstalter? Es ist auch möglich, dass keine der Parteien für das Problem verantwortlich ist, wie zum Beispiel bei Unruhen oder Umweltkatastrophen.
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