Die Online-Versicherungsberatung im Videocall ist zu 100 % kostenlos und ohne Verpflichtungen für Sie.
Was macht die Videoberatung so besonders?
Ob von zu Hause oder unterwegs: Mit der kostenlosen Online-Versicherungsberatung können Sie Ihren Berater persönlich sehen und mit ihm sprechen, ohne großen Aufwand. Wichtige Infos werden einfach über den Bildschirm geteilt, z. B. um Details zu erklären oder bei der transparenten Angebotsberechnung.
Bequem von überall
Lassen Sie sich zu Ihrem Wunschtermin individuell beraten, egal wo Sie gerade sind.
Persönliche Beratung mit Experten
Ihr Videoberater sucht die für Sie passende Lösung und berät Sie individuell. Die Beratung ist kostenlos und ohne Verpflichtungen.
Ihre Entscheidung: Kamera an oder aus
Sie entscheiden, ob Sie bei der Videoberatung die Kamera einschalten oder lieber nicht.
Wählen Sie Ihren Wunschtermin aus zu dem Sie beraten werden möchten und geben Ihre Kontaktdaten an.
⚿ Ihre Daten werden zu Ihrer Sicherheit immer SSL-verschlüsselt übertragen.
In 3 Schritten zur Videoberatung
Senden Sie eine Terminanfrage. Sie erhalten dann einen Rückruf zur Terminbestätigung. Den Einladungslink zur Videoberatung bekommen Sie im Anschluss per E-Mail.
1.
Terminanfrage senden
Wählen Sie das Thema aus, zu dem Sie eine Videoberatung wünschen. Geben Sie an, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Ihnen die Beratung am besten passt.
2.
Bestätigung Ihres Termins
Um Ihren Wunschtermin zu bestätigen oder bei Bedarf einen anderen Termin zu vereinbaren, werden Sie per Telefon kontaktiert. Sind Sie telefonisch nicht erreichbar, erhalten Sie hierzu eine E-Mail.
3.
Einladungslink
Nach der Terminbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Einladungslink. Kurz vor Ihrem Termin bekommen Sie eine Erinnerungsmail. Klicken Sie den Link zur Videoberatung zum vereinbarten Termin.
Lernen Sie die Videoberater der ERGO kennen
"Egal von wo und egal ob Smartphone, Tablet oder Laptop. Schnell Wunschtermin auswählen und schon kann Ihre persönliche Beratung starten."
Ihre Videoberaterin
Barbara Schwab
"Authentisch, kompetent, direkt. Jetzt Termin buchen!"
Ihr Videoberater
Hakan Kilic
"Komfort trifft Professionalität: Ihre individuelle Beratung, ruhig von zu Hause aus. Ich freue mich auf Sie!"
Ihre Videoberaterin
Egzona Miftaraj
FAQ – das fragen ERGO Kunden
Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund ums Thema Online-Versicherungsberatung.
Um die Videoberatung zu starten, klicken Sie einfach auf den Link, den Sie per E-Mail erhalten haben. Die Verbindung zu Ihrem Berater wird dann automatisch hergestellt. Sie benötigen keine zusätzliche Software oder App und müssen nichts auf Ihrem PC oder Laptop installieren. Die Videoberatung startet über Ihren Browser. Sie entscheiden, ob Sie Ihre Kamera einschalten oder nicht.
Sie benötigen einen PC, Laptop, Tablet oder Smartphone mit Mikrofon und Kamera/Webcam. Die Videoberater von ERGO empfehlen, einen PC oder Laptop zu verwenden. Eine schnelle Internetverbindung ist von Vorteil, damit die Verbindung stabil und die Sprachqualität gut ist.
Die Videoberatung funktioniert mit allen gängigen Internet-Browsern (Internet Explorer, Firefox, Chrome und Safari).
Ihr Videoberater nimmt sich pro Termin eine Stunde Zeit für Sie. Sie können vorher 1-2 Themen auswählen, auf die sich Ihr Berater vorbereitet.
Die meisten ERGO Versicherungen können Sie direkt während der Videoberatung abschließen. Sprechen Sie Ihren Berater gerne darauf an.
Die meisten ERGO Versicherungen können Sie sofort während der Online-Beratung abschließen oder direkt einen Antrag stellen.
Nicht sicher, was Sie benötigen?
