Leistungsfall Schaden

Bitte füllen Sie alle Felder vollständig aus und beschreiben Sie Schadenursache, -hergang und -umfang wahrheitsgemäß. Beachten Sie dabei unbedingt die Belehrung und laden Sie diese herunter.

Senden Sie ERGO bitte auf jeden Fall den Kaufbeleg des versicherten Rades und einen Kostenvoranschlag oder Fotos des Schadens, soweit vorhanden. Sie erfahren dann schnell, ob die Reparatur so ausgeführt werden kann.

Bei Akkuschäden am E-Bike ist ein Messprotokoll über den Umfang des Leistungsverlusts nötig.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachtet ERGO die Vorschriften der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Ausführliche Informationen finden Sie im Datenschutzbereich. 

Wer hat den Schaden verursacht?
Art des Rades
Entstand der Schaden infolge einer offiziellen Wettkampf-Veranstaltung oder dem Training dafür?

Upload Kaufbeleg des versicherten Geräts

Die Schadenregulierung ist erst möglich, wenn alle Dokumente eingegangen sind. Laden Sie sie deshalb bitte sofort hoch.

Sofern vorhanden, können Sie hier zusätzlich Ihren Reparaturkostenvoranschlag oder Ihre Reparatur- bzw. Ersatzteilrechnung hochladen.

Ihre Unterlagen
Kaufbeleg und ggf. Reparaturkostenvoranschlag 
PDF, JPG, PNG (max. 2.5 MB)
Eine Datei ist erforderlich. Sie können bis zu 3 Dateien hinzufügen.
Bitte Belehrungstext herunterladen und bestätigen

Bitte bestätigen Sie dieses Feld

Wer meldet den Schaden?

Der Schaden kann nur von einer berechtigten Person gemeldet und abgewickelt werden.

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Wann sind Sie zu erreichen?

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