Leistungsfall Internet-Schutzbrief

Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig und wahrheitsgemäß aus und senden Sie es an ERGO. Vielen Dank.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachtet ERGO die Vorschriften der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Ausführliche Informationen finden Sie im Datenschutzbereich. 

An wen soll die Entschädigung gezahlt werden? 

Angaben zum Schaden:

Bitte geben Sie die Schadenursache(n) an:

Bitte ausfüllen, wenn Sie nicht selbst der Geschädigte sind:

Bitte laden Sie möglichst alle Ihnen vorliegenden Unterlagen hoch.

Besonders wichtig sind:

  • Eine Bestätigung der polizeilichen Anzeige
  • Kontoauszüge, die die unautorisierten Verfügungen zeigen
  • Mitteilung der kontoführenden Bank/des Verkäufers zum Schadensersatz
  • Technikerberichte zu einem eventuellen Schadsoftwarebefall
  • Kaufdokumente, z. B. Rechnung, Ausdruck der Bestellung
  • Kopie des Schriftwechsels mit dem Verkäufer

Bitte beachten Sie, dass die Dateien eine Gesamtgröße von 3 MB nicht überschreiten dürfen. 

⚿ Ihre Daten werden zu Ihrer Sicherheit immer SSL-verschlüsselt übertragen.