Internetschutzbrief

Welche Risiken sind durch den Internet-Schutzbrief versichert?

Sie bekommen Geld, wenn Ihnen direkte Vermögensschäden durch Internetkriminalität entstehen. Dazu zählen:

• Internetbetrug, z. B. Phishing, Pharming, Hacking
• Betrug durch Skimming
• Nichtlieferung von online bestellten Waren

Achtung: Die ERGO Direkt Versicherung AG zahlt nicht, wenn Ihre Bank oder andere Vertragspartner den Schaden ersetzen, z. B. Versicherer, Verkäufer oder Bezahlsysteme.

Schutz bei Missbrauch von Kredit- und Bankkarten im Internet

Versicherungsschutz besteht, wenn Kriminelle die Daten Ihrer Karte zum Bezahlen im Internet verwenden.

Schutz beim Online-und E-Mail-Banking u. a. durch Phishing, Pharming und Hacking

Geschützt sind Sie vor allem in diesen Fällen:

• Phishing: Ihre Zugangs-und Identifikationsdaten (z. B. PIN und TAN) werden durch gefälschte E-Mails oder Webseiten ausspioniert
• Pharming: Sie werden auf eine gefälschte Webseite weitergeleitet und aufgefordert, vertrauliche Zugangs- und Identifikationsdaten einzugeben.
  
• Hacking: Ein Krimineller greift auf Ihre Dateien zu – und damit auf Ihr Vermögen.

Schutz bei Skimming-Betrug

Skimming bedeutet: Der Magnetstreifen Ihrer Geldkarte wird ausgelesen und Ihre PIN-Eingabe ausspioniert. Betrüger manipulieren dazu z. B. den Kartenschlitz an Geldautomaten.

Versicherungsschutz besteht, wenn Kriminelle mithilfe dieser Daten eine Zweitkarte anfertigen und damit Geld von Ihrem Konto abheben.

Schutz bei Missbrauch Ihrer Online-Kundenkonten

Jemand dringt in Ihre Kundenkonten bei Online-Anbietern ein. Dadurch wird Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht. In diesem Fall leistet der Internet-Schutzbrief.

Schutz bei Missbrauch Ihrer Online-Gutscheine

Unberechtigte nutzen Ihre Online-Gutscheine (z. B. von Versandhäusern) und Bonussysteme (z. B. WEB.Cent, Payback) und schädigen Sie finanziell. Mit dem Internet-Schutzbrief sind Sie abgesichert.

Käuferschutz bei Nichtlieferung von im Internet bestellten Waren

Sie haben im Internet ein Produkt von einem Verkäufer mit Geschäfts- bzw. Wohnsitz in der EU bestellt. Obwohl Sie bereits bezahlt haben, erhalten Sie weder die Ware noch eine Rückzahlung des Kaufpreises. Dafür bekommen Sie Leistungen aus dem Internet-Schutzbrief.