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Reisegepäck: Zahlt die Hausratversicherung?

Koffer verloren im Urlaub?

Ob am Flughafen oder in der Ferienunterkunft: Wenn im Urlaub die Koffer verloren gehen oder beschädigt werden, trübt das die Urlaubsfreude.

Pärchen legt Gepäck in den Kofferraum ihres Autos.

Das Wichtigste in Kürze

  • Für eine Vielzahl von Schäden an Ihrem Reisegepäck, z. B. durch Verlust, Diebstahl oder Unfall, die während der Reise auftreten können, schützt Sie in der Regel eine Reisegepäckversicherung.
  • Geht Ihr Koffer während des Fluges oder auf einer Busreise verloren, ist die Flug- bzw. die Busgesellschaft verantwortlich. Gleiches gilt für Pauschalreisen, hier haftet der Reiseveranstalter. 
  • Für Schäden an Ihrem Reisegepäck in der Urlaubsunterkunft haftet auch die Hausratversicherung, sofern es sich um ein versichertes Risiko handelt.

Diese Themen finden Sie hier

Was passiert, wenn das Reisegepäck verloren geht?

Zum Ärger über verlorenes Reisegepäck kommen häufig großer Aufwand und Kosten hinzu, um alle Gegenstände zu ersetzen. Die gute Nachricht: Der Verlust des Reisegepäcks ist unter Umständen über die Hausratversicherung abgedeckt.

Ist Reisegepäck über die Hausratversicherung versichert?

Koffer, Kleidung, Schmuck, Sportgeräte und andere Dinge im Reisegepäck gehören zu Ihrem Hausrat. Da diese Reisegegenstände aber vorübergehend aus Ihrer Wohnung genommen werden, sind sie damit über die Hausratversicherung nur eingeschränkt abgesichert.

Speziell für das Reisegepäck gilt je nach Hausratversicherungsvertrag:

  • Ihr Hab und Gut ist unterwegs nur vorübergehend versichert – bei ERGO bis zu 12 Monate.
  • Je nach Anbieter sind bis zu  40 % der Versicherungssumme versichert. Bei einer Versicherungssumme von 100.000 Euro erhalten Sie bei Verlust Ihres Reisegepäcks also 40.000 Euro zurück.
  • Das Reisegepäck ist in der Regel nur in Ihrer Ferienunterkunft abgesichert.
  • Es ist nur gegen die in der Hausratversicherung versicherten Gefahren abgesichert. Hierzu zählen Schäden durch Feuer, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser und Sturm/Hagel. Je nach Vertrag wären auch Schäden duch Extremwetterereignisse wie Überschwemmung oder Erdbeben versichert.
Eine Frau sitzt entspannt mit einer Tasse Kaffee auf dem Küchenboard.

Hausratversicherung 

Schützen Sie Ihr Hab und Gut

Sichern Sie Ihr Hab und Gut finanziell ab gegen Schäden, z. B. durch Brand, Leitungswasser oder Einbruchdiebstahl. ERGO erstattet den Neuwert Ihres Hausrats. Wählen Sie individuelle Bausteine wie Fahrradschutz oder Elementarschäden für mehr Schutz.

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In welchen Fällen ist mein Reisegepäck nicht in der Hausratversicherung versichert?

Der Versicherungsschutz Ihrer Hausratversicherung greift grundsätzlich nicht, wenn Ihr Reisegepäck außerhalb Ihrer Urlaubsunterkunft verloren geht oder beschädigt wird.

Dazu zählen unter anderem:

  • Verlust oder Diebstahl am Flughafen
  • Diebstahl oder Beschädigung in öffentlichen Verkehrsmitteln oder im Mietwagen
  • Diebstahl oder Beschädigung auf der Straße, in Restaurants etc.
  • Schäden durch Unfälle oder Missgeschicke unterwegs

Je nach Schadensfall kann es aber sein, dass eine andere Versicherung für den Verlust oder die Schäden Ihres Reisegepäcks einspringt. Geht ein Koffer bei einer Fluggesellschaft oder einem Busunternehmen verloren, muss dieser Ersatz leisten. Beschädigt eine andere Person Ihren Koffer, ist in der Regel die Haftpflichtversicherung dieser Person zuständig.

Was tun, wenn das Reisegepäck verloren geht?

Wenn Ihre Koffer im Urlaub verloren gehen oder beschädigt werden, sollten Sie zuerst die zuständige Versicherung informieren:

  • Bei versicherten Risiken innerhalb Ihrer Ferienunterkunft ist Ihre Hausratversicherung zuständig.
  • Bei Schäden oder Verlust, die andere Personen verursacht haben, greift die Privathaftpflicht des Schädigers.
  • Bei anderen Schadensfällen springt unter Umständen eine Reisegepäckversicherung ein, wenn Sie diese abgeschlossen haben.

Gut zu wissen

Reisegepäck weg?

Erstellen Sie eine detaillierte Liste der Dinge, die in Ihrem Reisegepäck enthalten waren, und vergessen Sie nicht, die Koffer oder Reisetaschen selbst anzugeben.

Wenn Ihr Gepäck bei einem Raub oder Einbruchdiebstahl gestohlen wurde, müssen Sie zudem die Polizei informieren und Anzeige erstatten.

Reisegepäck beschädigt: Wer übernimmt die Kosten?

Bei Schäden an Ihrem Reisegepäck gilt im Grunde das gleiche wie bei Verlust oder Diebstahl:

Wird das Gepäck innerhalb Ihrer Ferienunterkunft und als Folge von versicherten Risiken beschädigt, springt die Hausratversicherung ein. Beschädigt eine andere Person Ihr Reisegepäck, ist deren Privathaftpflicht verantwortlich.

Für andere Schäden, die z. B. unterwegs oder durch eigene Unachtsamkeit passieren, kann je nach Schadensart eine zusätzliche Reisegepäckversicherung aufkommen, falls Sie eine solche abgeschlossen haben.

Wann ist eine Reisegepäckversicherung sinnvoll?

Ob Sie eine zusätzliche Reisegepäckversicherung abschließen sollten, hängt von der Häufigkeit Ihrer Reisen und vom Wert Ihres Reisegepäcks ab. Aber auch Ihr Urlaubsziel und die Art des Urlaubs können eine Rolle spielen.

Wenn Sie sehr häufig oder für lange Zeiträume unterwegs sind, bietet sich eine Reisegepäckversicherung an.

Auch wenn der Wert Ihres Reisegepäcks den maximalen Versicherungswert überschreitet, kann sich eine separate Reisegepäckversicherung lohnen. Prüfen Sie in jedem Fall die Versicherungsbedingungen genau, um das Angebot zu finden, das am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Gut zu wissen

Reisegepäck schützen?

Eine Reisegepäckversicherung wird in der Regel als Zusatzbaustein zu Reiseversicherungen angeboten, etwa in Kombination mit einem Reisekrankenschutz oder einer Reiserücktrittsversicherung. Als Bestandteil eines Rundum-Reiseschutzes ist die Reisegepäckversicherung günstig abzuschließen.

Was deckt eine Reisegepäckversicherung ab?

  • Diebstahl, Raub, Beschädigung oder Zerstörung durch andere Personen
  • Beschädigung oder Zerstörung durch Unfall
  • Beschädigung oder Zerstörung durch Feuer und Naturgewalten
  • Beschädigung, Verlust oder verspätete Ankunft von Aufgabegepäck

Die genauen Konditionen sowie die versicherten Risiken können sich je nach Versicherung unterscheiden – es lohnt sich daher immer, die Konditionen genau zu prüfen.

So schützen Sie Ihr Gepäck auf Reisen vor Verlust und Schäden

Einen hundertprozentigen Schutz für Ihre Koffer gibt es natürlich nicht.

Aber Sie können einiges tun, um das Risiko für Diebstahl, Beschädigung oder Verlust Ihres Gepäcks auf Reisen zu minimieren.

  1. Leicht erkennbares Gepäck
    Nutzen Sie nach Möglichkeit Gepäck, das auf den ersten Blick als Ihres zu erkennen ist, z. B. Koffer in einer leuchtenden Farbe.
  2. Kennzeichnen Sie Ihren Koffer eindeutig
    z. B. mit einem Namensschild oder einem GPS Tracker.
  3. Immer im Blick
    Lassen Sie Ihren Koffer am Flughafen, an Zug- und Busbahnhöfen oder in der Hotellobby niemals unbeaufsichtigt.
  4. Gut verschließen
    Sichern Sie Koffer und Taschen mit hochwertigen Schlössern, um Diebstahl zu vermeiden.
  5. Zeit zum Umsteigen
    Buchen Sie Verbindungen mit Anschlussflügen am besten so, dass ausreichend Zeit zwischen den Flügen ist – das reduziert das Risiko, dass Ihr Gepäck beim Umladen im zweiten Flieger nicht mitkommt.

FAQ - Häufige Fragen zum Schutz Ihres Reisegepäcks

Die wichtigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengefasst.

In Ihrer Urlaubsunterkunft ist Ihr Reisegepäck auch durch Ihre Hausratversicherung versichert – allerdings nur gegen die versicherten Gefahren.

Während eines Fluges haftet die Fluggesellschaft für Ihr Gepäck. In allen anderen Fällen ist Ihr Reisegepäck nicht automatisch versichert. Wenn Sie umfassenden Schutz gegen Verlust, Raub und Diebstahl oder Unfallschäden wünschen, ist eine Reisegepäckversicherung sinnvoll.

Reisegepäckversicherung: Die Prämien sind in der Regel niedriger, da der Versicherungsschutz zeitlich begrenzt und spezifisch ist.

Hausratversicherung: Die Kosten können höher sein, da sie umfassenderen Schutz für alle Gegenstände innerhalb der Wohnung bieten.

Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, ist Ihr Reisegepäck in der Regel über den Reiseveranstalter versichert.

Bei Schäden am Gepäck oder bei Diebstahl wenden Sie sich daher am besten direkt an den Reiseveranstalter, damit dieser den Schadensfall aufnimmt und entsprechend abwickelt.

Geht Ihr Koffer während des Fluges verloren, haftet die Airline. Sie muss Ihnen das Gepäck schnellstmöglich wiederbeschaffen oder einen angemessenen Ersatz leisten.

Auch bei Pauschalreisen haben Sie das Recht auf Erstattung Ihres verloren gegangenen Gepäcks, hier ist in der Regel der Reiseveranstalter verantwortlich.

Wird Ihr Reisegepäck aus Ihrer verschlossenen Ferienwohnung gestohlen, können Sie die Schäden bei der Hausratversicherung geltend machen.

Stand: 12.03.2025

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