Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
    Zügige und komplette Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit der KV, ob damals *** oder ***, kein Anlass zur Klage.
    Leistungsanträge werden prompt bearbeitet und auch die Bearbeitungen der ärztl. Leistungen nach meiner Bypass-OP und anschl. REHA erfolgte ohne Beanstandungen, was mich besonders erfreute, da man nach solchen Erkrankungen keinen Stress brauchen kann. Also, alles o.k. mit der DKV. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
    könnte etwas schneller sein
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Online Einreichen von Rechnungen bzw. mit der App optimal, schnelle Bearbeitung, gutes feedback per SMS / Postfach, sicher durch SMS-Kennwort. Übersichtliche, leicht verständliche Abrechnung.
    Beim Einreichen wird nach dem VN gefragt bzw. dem mitversicherten Familinmitglied, obwohl man für beide Rechnungen einreichen kann.
    Anzahl der einzureijhenden Rechnungen beschränkt. Möglichkeit, mehrere Seiten als pdf-Dokument zu versenden, ist für ungeübte User schwierig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Ein aufgetretener Fehler in der Abrechnung wurde sehr schnell korrigiert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgt zeitnah und ist durch ausgegebene Leistungsanträge einfach zu beantragen. Ich bin mit diesem Service sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Korrekte Abrechnung
    Freundlicher Service
    Kulanzfreundlich
    Wurde schon weiter empfohlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Zwischen Einreichnung und Begleichung der Rechnung war es mal schneller aber ist noch okay.
    Vertragsänderungen oder Zusagen gingen schon mal über einen RA . Aber grundsätzlich okay.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Bearbeitung meiner Anträge und die zuverlässige Zahlung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Die Bearbeitungszeit für Leistungsanträge von durchschnittlich zweieinhalb Wochen ist zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn uns alle erforderlichen Unterlagen vorliegen, dauert die Bearbeitungszeit zwei Wochen. In manchen Fällen benötigen wir zusätzliche Informationen, um vertragsgemäß leisten zu können.
    Ihr ERGO Team