Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2015
    Ich bin langer DKV-Kunde und die vertaglich vereinbarten Leistungen sind immer pünktlich und schnell erstattet worden. Die Abrechnung ist sehr einsichtlich und bei Fragen( telefonisch oder E-mail) habe ich stets eine Antwort erhalten, die mir weiter geholfen hat.
    Als sehr zufriedener Kunde kann ich die DKV Gesundheitsversicherer weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2015
    freundlich und korrekt
    Schnelle Reaktion
    Schnelle Auszahlung der ermittelten Summe
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2015
    Schnelle Erstattung der Belege
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Sehr gute Betreuung durch den Kundenservice.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Sehr kompetent. Immer hilfsbereit.schnelle Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Die Abwicklung lief reibungslos und es gab eine
    schnelle Auszahlung des Erstattungsbetrages.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Die Bearbeitung dauerte zu lange.
    auf meine Anfrage, wer zukünftig mein Ansprechpartner vor Ort ist ( bisher *** ) habe ich keine Antwort bekommmen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Bearbeitungsdauer haben wir natürlich stets "im Auge". Unser Ziel ist es, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen. Dass Sie aktuell unzufrieden sind, badauern wir natürlich.
    Ihre Anfrage zu einen Partner vor Ort haben wir an die Fachabteilung weitergeleitet. Man wird Ihnen zeitnah einen persönlichen Ansprechpartner nennen können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Ich bin ja schon lange bei der DKV und bin sehr zufrieden. Die Kostenerstattung erfolgt immer sehr schnell. Bei einer neuen Brille könnte die Erstattung etwas mehr sein. Wenn ich Fragen habe und bei Ihnen anrufe, bekomme ich immer schnell und freundlich Auskunft.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie an einer höheren Versicherung interessiert sein, melden Sie sich bei uns. Wir beraten Sie gern.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2015
    Mit der allgemeinen Bearbeitung in Schriftform als auch am Telefon bin ich sehr zufrieden!
    Die "nur 3 Sterne " beziehen sich ausschließlich auf das Unverständnis zur Sache, mir fehlen die Fachkenntnisse die Beschreibungen der Zahnarztrechnungen, als auch die Beschreibung der von Ihnen geleisteten Zahlungen zu verstehen.
    Eine Weiterempfehlung auf Anfrage ist von mir bis jetzt garantiert.
    Mit freundlichen Grüßen aus ***,
    ***.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass Sie im Grunde mit uns zufrieden ist. Sicher ist der Leistungsumfang im Detail nicht immer nachzuvollziehen. Gern helfen wir aber bei Unklarheiten und Fragen weiter. Bitte rufen Sie uns hierfür einfach an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Zahlung schnell, prompte Bearbeitung. Ja haben sie schon weiter empfohlen.