Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2015
    Die Bearbeitung meiner Fragen bzw. Leistungen
    erfolgten schnell und zu meiner Zufriedenheit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2015
    alles super und schnell abgewickelt worden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2015
    Wir sind sehr zufrieden mit DKV. Sie bearbeitet die Anträge sehr schnell und erstatten die Leistungen schnell. Man wird dort auch gut beraten, wenn man mal Fragen hat. Wir haben bis jetzt nur positive Erfahrungen mit der DKV gemacht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    das preis leistungsverhältniss ist ser gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Leider bin ich nicht zufrieden, denn bei jeder Leistungsabrechnung muss ich immer noch telefonisch Kontakt aufnehmen.Besonders unzufrieden bin iich mit meinen Kundenbetreuer vor Ort, der seit länger Zeit kein Interesse hat, mir bei Fragen zu helfen. Eine Weiterempfehlung kann ich z. Zt. nicht geben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben Recht. In der Vergangenheit war unser Service nicht optimal. Das tut uns leid. Wir arbeiten daran. Bei Fragen können Sie sich weiterhin gern an unsere kostenlose Hotline (0800/3746100) wenden. Als Ansprechpartner vor Ort stehen Ihnen unter anderem Frau Stumpf unter der Nummer 0172/8430748 oder Herr Wagner unter der Nummer 0160/98054991 zur Verfügung. Weitere Betreuer finden Sie auf unserer Seite www.dkv.com über „Kontakt“ und „Berater in Ihrer Nähe“.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Kurze schnelle Bearbeitung, ohne langes rausziehen des Zuschusses,könnten vielleicht Teilbeträge überwiesen werden.
    Damit meine ich, jetzt muss man abwarten, bis die ganze Behndlung abgschlossen ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Die Erstattung erfolgt immer auf die Rechnung, nicht auf die Behandlung. Wenn Ihr Arzt Ihnen eine Teilrechnung schreibt, können wir diese Kosten selbstverständlich direkt bezahlen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Die gesamte schriftliche Kommunikation läuft ausgezeichnet. Es gab bisher keinerlei Beanstandungen der korrekt ermittelten Auszahlungen auf Grund der zwei Mal jährlichen Zahnreinigungsmaßnahmen. Auch Leistungen auf Grund eines Heil-und Kostenplanes vor geraumer Zeit sind transparent ausgewiesen und umgehend abgerechnet worden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Wie immer, wurde die eingereichte Zahnarztrechnung innerhalb einer sehr kurzen Frist bearbeitet und abgerechnet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2015
    Ich habe zum ersten mal meine Rechnungen für Zahnersatz per digitaler Leistungsabrechnung eingereicht.
    Und alles super. Ruckzug Geld auf Konto. Prima Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2015
    Mit der Höhe des Zuschusses zufrieden, nicht mit dem wesentlich geringeren Zuschuss meiner GKV, die mich eine wesentlich höhere,monatliche Prämie kostet.
    Also Preis - Leistungsverhältnis bei ERGO gut.