Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
    Ich bin mit der schnellen unkomplizierten Bearbeitung sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Problemlose Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Erstattungen werden schnell ausgeführt.
    Anfragen werden zügig beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Wann immer ich bei der DKV angerufen habe, hatte ich freundliche Mitarbeiter am Telefon
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Die DKV-Informationen sind gut aufgemacht. Die Leistungsabrechnung wird sehr effizient durchgeführt, bei reduzierter oder unterlassener Erstattung ist die Begründung nachvollziehbar. Die Erstattung erfolgt sehr rasch.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Ich musste diesmal über 20 Tage auf die Bearbeitung und Überweisung meiner Leistungsabrechnung warten. Das ist entschieden zu lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir 13 Arbeitstage gebraucht. Mit dieser Bearbeitungsdauer sind wir auch unzufrieden. Wir arbeiten bereits daran, die Arbeitsabläufe zu optimieren. Wir sind uns sicher, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder sehr zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Ich bin mit der DKV grundsätzlich sehr zufrieden ,verbessert werden müßte allerdings der Service durch sden Aussendienst
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die netten Worte. Dass Sie mit Ihrem Betreuer vor Ort nicht vollkommen zufrieden sind, bedauern wir. Können wir hier etwas für Sie tun? Rufen Sie uns einfach kurz an!
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    würde Sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Sehr nette telefonische Beratung, ich fühle mich bei der DKV gut aufgehoben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Sehr negative Erfahrungen im Leistungsbereich Physiotherapien.
    Keine Weiterempfehlung !!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie sind mit unseren Leistungen für Ihre phyiotherapeutische Behandlung nicht zufrieden. Warum wir in Ihrem Fall nicht anders entscheiden können, haben wir Ihnen bereits erklärt. Gern hätten wir eine gemeinsame Sicht auf die Dinge erreicht. Leider ist dies nicht immer möglich. Bei weiteren Fragen, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team