Kundenbewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Verlässlich wird das erstattet, was nach dem Vertrag vereinbart ist.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Mit der Erstattung unserer Rechnungen sind wir sehr zufrieden.
    Man erfährt aus den Medien, auch durch Anrufe von "Vertretern" dass man ohne Leistungsverlust in finanziell günstigere Tarife umsteigen kann. Da würde ich mich freuen, Vorschläge oder Beratung von Ihnen direkt zu erhalten, da man bei einer solchen Maßnahme einem "Vertreter",, der angeblich in Ihrem Namen anruft, Angst hat, dass es zu Leistungs-verlust kommen Kann
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sollen sich natürlich jederzeit gut beraten fühlen. Gern prüfen wir, in welcher Form wir Ihren Krankenversicherungsvertrag umstellen können. Hierzu erhalten Sie in den nächsten Tagen separat Nachricht. Sie können sich bei Fragen auch gern telefonisch an uns wenden. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Den Service Leistungsabrechnung Online schätze ich als sehr vorteilhaft ein. Wegen Geschwindigkeit, Transparenz und Portoersparnis nutze ich diesen Service fast ausschließlich zur Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Bin mit dem Kundenservice der DKV sehr zufrieden. Die Zahlungen erfolgten umgehend für Krankenhausaufenthalt und Kur einschliesslich Ärzterechnungen etc.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Leistungsabrechnungen sind immer korrekt.
    Bei telefonischen Rückfragen, ist der m/w
    Gesprächspartner immer freundlich und bemüht,
    die gestellte Frage zu beantworten und das Problem
    zu lösen.
    Leistungsabrechnungen könnten manchmal schneller gehen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Ja, ich würde DKV weiter empfehlen.
    Nur dauert die Bearbeitung der Leistungsanträge
    eine Woche länger als sonst.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Alles o.K.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Ich beurteile Ihre Leistung als ausreichend, da die DKV - Bestätigung für den Rentenantrag für meine Frau zwar bearbeitet wurde, gleichzeitig aber das Formular für die Pflegeversicherung mit versandt wurde. Für die Rücksendung geben Sie 14 Tage Zeit, obwohl jedermann weiß, dass in dieser Zeit kein Rentenbescheid erfolgt !!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Unterlagen zu Ihrer Pflegepflichtversicherung haben wir inzwischen erhalten. Bitte entschuldigen Sie, wenn unsere Arbeitsabläufe hier nicht optimal sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    ich hätte mir eine schnellere Bearbeitung gewünscht - aber ich denke in den Sommerferien dauert die Bearbeitung länger - ansonsten alles prima.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2015
    Schnelle Bearbeitung