Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2017
  Guten Tag,
  problemlose Abrechnung mit dem Krankenhausträger, schnelle Bearbeitung und Abrechnung der ärztl. Zusatzrechnungen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2017
  Versicherungsvertreter super!
  
  Eine fehlerhafte Abrechnung und der Versuch diese zu berichtigen, bringen einen an den Rand des Wahnsinn.
  
  Es ist unübersichtlich.
  Es wäre z. Bsp. hilfreich, einen Rechner auf der Internetseite zu haben, der einem ausrechnet, ab welchen Krankheitskostenbetrag es besser ist diese einzureichen und auf die Beitragsrückerstattung (Einschließlich der Kürzungen für die nächsten Jahre) zu verzichten. Ich kann das in dem Regeldschungel nicht erkennen.
  
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben recht: Unsere Korrektur vom 14.6.2017 war leider etwas umfangreicher. Bitte entschuldigen Sie. Dass Sie sich mehr Unterstützung wünschen, können wir nachvollziehen. Dennoch ist die Berechnung der Beitragsrückerstattung immer individuell. Denn diese ist unter anderem abhänig von dem vereinbarten Tarif. Dennoch danken wir für diese Anregung. Ihr ERGO Team
• Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 23. Juni 2017
  Danke
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2017
  Ich bin recht zufrieden mit der DKV,
  normale Leistungen werden zu meiner Zufriedenheit erstattet, so wie auch erwartet.
  Super gut finde ich die Moeglichkeit, meine Belege ueber das Internet einzureichen. Dies erleichtert mir und sicherlich Ihnen auch die Bearbeitung. Die Bearbeitungszeiten sind absolut in Ordnung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2017
  schnelle und gute Erledigung aller Rechnungseinreichungen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2017
  Über das Internet funktioniert super.
  werde weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2017
  Generell läuft die Abwicklung mit der DKV wirklich sehr gut. Auch in den wenigen Fällen, in denen ich eine Vorab-Genehmigung benötigte, lief alles reibungslos. Einen Stern Abzug gibt es für die recht langen Bearbeitungszeiten nach der Rechnungseinreichung. Die App übrigens in super - Rechnung fotografieren oder scannen, hochladen und einreichen - fertig. Wirklich toll.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie bereits unsere Foto-App nutzen und Ihnen diese zusagt. Ihre Kritik können wir nachvollziehen. An einer Verkürzung unserer Bearbeitungsdauer arbeiten wir. Gern möchten wir Sie künftig auch in diesem Bereich von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
  Negativ ist es, wenn ich online Rechnungen einreiche und als Zusatz unter Mitteilung bitte an den Aussteller überweisen reinschreibe. dies nicht berücksichtigt wird.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Bitte entschuldigen Sie: Ihren Wunsch, unsere Leistungen direkt an den Rechnungsaussteller zu überweisen, haben wir nicht beachtet. Wir haben einen entsprechenden Hinweis hinterlegt, damit dies künftig nicht mehr passiert. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
  Sehr schnelle Auszahlung des Krankenhaustagegeldes
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
  Die Leistungsabrechnung ist einfach durch Übergabe der Rechnungen als Datei möglich. Es ist kein umständlicher Pstweg notwendig. Auch wird die Leistungsabrechnung auf dem digitalen Weg deutlich schneller.