Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    Die übliche Bearbeitungsdauer von etwa 14 Tagen ist absolut in Ordnung und völlig ausreichend.
    Es ist schade, daß beim Punkt "Bearbeitung verfolgen" leider die Beträge bzw. der Gesamtbetrag des Leistungsfalls nicht ersichtlich sind / ist - allerdings ist dies aber nicht so wichtig.
    Mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
    Super netter service!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2017
    Der Service der Leistungsabrechnung und Auszahlung der vorverauslagten Kosten ist inzwischen auf 5 volle Wochen gestiegen!!
    Verbunden mit geringeren Leistungen und immer sprunghafter ansteigenden Beiträgen - auch höhere Selbstbehalten - würde ich die DKV oder ERGO-Versicherung nicht weiterempfehlen.
    Befriedigend bei der Bewertung ist eigentlich zu gut!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Verärgerung über die Bearbeitungszeiten und die Beitragsanpassungen können wir nachvollziehen. Wir sind bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Aktuell schaffen wir es aber nicht, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Hier müssen wir uns wieder verbessern. Was die Erhöhungen der Beiträge betrifft, hätten wir hierauf gern verzichtet. Die stark gestiegenen Leistungsausgaben in den vergangenen Jahren haben uns aber keine andere Möglichkeit gelassen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service wieder zu überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2017
    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
    Schnelle Überweisung der Leistungsansprüche.
    Lobens- und empfehlenswert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2017
    Übersichtliche Leistungsaufstellung
    Zügige Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2017
    Das einreichen eines Leistungsantrages ist einfach und schnell zu erledigen und erspart Porto und den Gang zum Briefkasten. Die Bearbeitung könnte etwas zügiger erfolgen. Der Antrag wurde am 8.6.2017 eingereicht. Die Bearbeitungsmitteilung wurde am 24.6.2017 empfangen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2017
    Wir sind in den vielen Jahren, die wir schon bei der DKV versichert sind, immer kompetent und sehr nett beraten worden. Wir empfehlen Sie jederzeit gern weiter.
    Wir sind sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2017
    In über 25 Jahren fast nur positive Erfahrungen, sowohl bei Information wie bei Leistungen. (In puncto Erstattung der regelmäßigen Zahnreinigung (2-3-mal im Jahr) gab es gelegentlich Probleme, die schlussendlich behoben wurden.)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2017
    Einen sehr guten Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2017
    Reibungsloser Ablauf....