Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Der Zusatzversicherung entsprechend wurden alle eingereichten Rechnungen ohne Probleme erstattet.
  Sehr einfach ist die Abwicklung online. Nur könnte hier die Bearbeitung etwas schneller sein.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Ihnen unser Service gefällt. Sie können sicher sein: Wir arbeiten daran, diesen kontinuierlich für Sie zu verbessern. Dazu gehören auch kürzere Bearbeitungszeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Die Erstattung erfolgt stets problemlos und umfänglich. An Differenzen im Zusammenhang mit Erstattungen kann ich mich nicht erinnern. Ich würde jederzeit die Versicherung weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Die Übernahme der Kosten und die Regulierung läuft reibungslos
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  bei Erstattung wünschenswert: jeweils immer "wieso"-Erklärung, wenn der Einzelrechnungsbetrag nicht zur vollen Auszahlung kommt (nach Erreichung des SB).
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Tipp: Wenn die Zahlung nach den versicherten tariflichen Leistungen erfolgt, geben wir in der Regel keinen gesonderten Hinweis, da die vertraglichen Vereinbarungen bekannt sind. Dennoch: Auf Besonderheiten des Tarifes weisen wir in der linken Spalte der Abrechnung unter "Informationen zu den Belegen" hin. Wie auch bei Ihrer letzten Abrechnung. Es freut uns, wenn wir Unklarheiten damit lösen konnten. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Sehr gut,übermittlung der Unterlagen online ohne Probleme. Kann den Service nur empfelen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Kostenerstattung anstandslos und im angemessenen Zeitrahmen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Bei mir handelt es sich um den DKV-Versicherungs-
  schutz bei Krankenhausaufenthalt. Von der DKV wurden bei meiner leider häufigen Inanspruchnahme der Versicherung alle eingereichten Rechnungen anstandslos und zügig beglichen.
  Dafür bin ich dankbar.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Die Abrechnung der Leistungsnummern stellt den Versicherungsnehmer immer wieder unangenehm zwischen den Arzt und die Versicherung. Wegen einer minimalen Abweichung der Abrechnungsziffer (sogar geringerer Betrag) erfolgt gar keine Erstattung als Vorsorge, obwohl klar ersichtlich ist, dass die erstattungsfähige Nummer dadurch abgedeckt ist.
  
  Unabhängig davon kann ich simple Antworten der Telefonhotline 'da kann ich Ihnen nicht helfen' aus Kundensicht nicht akzeptieren, dafür habe ich mich nicht für die DKV entschieden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sicherlich wollen wir Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantworten. Falls dies einmal nicht der Fall gewesen ist, bitten wir hierfür um Entschuldigung. Denn für uns ist es wichtig, dass Sie unsere Entscheidungen nachvollziehen können.
  Bei unseren Leistungen für Vorsorgeuntersuchungen berücksichtigen wir die vertraglichen Vereinbarungen. Nähere Informationen haben wir Ihnen in einer persönlichen Nachricht zur Verfügung gestellt. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Super Service!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  alles Top. Schnell und zuverlässig.