Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung der Leistungsabrechnung.
  Genauso auch war ich sehr erfreut, das ohne weitere Erklärung die Abrechnung gleich an das Krankenhaus überwiesen wurde. (Natürlich mit meinem Einverständnis ) und ich so keine weitere Arbeit und Kosten hatte.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Seit vielen Jahren bin ich bei der DKV versichert. Meine Rechnungen wurden sehr schnell bearbeitet und der Betrag wurde ebenfalls zügig überwiesen. Bei Fragen konnte ich die Versicherung gleich telefonisch erreichen und bekam eine kompetente Auskunft. Sehr hilfreiche Versicherung. Kann sie jedem empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Problemlose schnelle Erstattung.Besonders zu empfehlen die DKV - Rechnungsapp!!!!!!!!!!
  
  Dafür 5 *****
  
  Danke
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Schnelle und großzügige Erstattung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Ich habe diese Versicherungsleistung zum ersten Mal in Anspruch genommen und meine Frage vorher zum Prozere wurde prompt und umfassend beantwortet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Ich bin zufrieden und bewerte Sie mit 5 Sternen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  schnelle und unbürokratische Bearbeitung und Leistung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Bisher bin ich mit dem Service und den Leistungen der DKV sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  OK.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2017
  Als Beihilfezusatzversicherung verlässlich, solide und gewissenhaft. Sehr gute, empathische und abschließende Beratung durch die telefon. Hotline. Wartezeit dort und abschließende Bearbeitung von Leistungsanträgen allerdings ausbaufähig (Bearbeitungsdauer z. T. mehr als 15 Werktage). Im persönlichen Kundenbereich
  sind die Infos zum Posteingang und dem tatsächlichen Bearbeitungsstatus verwirrend, widersprüchlich und für den Nutzer (Kunde) in wesentlichen Teilen nicht nachvollziehbar.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei
  Wochen zu bearbeiten. Für die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrags haben wir 11 Arbeitstage gebraucht. Das halten wir für durchaus angemessen. Auch in der Vergangenheit haben wir Ihnen innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung gegeben. Auch wenn wir Ihren Wunsch nach einer kürzeren
  Bearbeitungszeit nachvollziehen können, können wir dies nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team