Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
  Wir sind seit 1968 Kunde bei Ihnen bzw. *** Der Grund war die Geburt unserer Tochter im Jahr 1968 und Die Tätigkeit von meinem Cousin *** im *** in Basel Schweiz. Die verschiedenen ärztlichen
  Versorgungen in Basel waren von höchster Qualität und konnten von uns durch Ihre Zusatzversicherung
  finanziell abgedeckt werden.
  Die Abwicklun war über die vielen Jahre war problemlos..
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
  Leider wurde meine Rechnung für Sehhilfen nicht anerkannt.
  Meine Zusatzversicherung sagt: max. *** alle
  2Jahre.
  2016 hatte ich mir eine "Billigbrille" wie jetzt auch gekauft.
  Leider wurde meine "Billigbrille" in diesem Jahr laut
  195 nicht anerkannt.
  Soll ich mir also in Zukunft alle 2Jahre eine teure Brille kaufen um *** erstattet zu bekommen?
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Hierzu haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Wir würden uns freuen, wenn wir die Unklarheiten hiermit beseitigen konnten. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
  Ja, ich würde Sie weiterempfehlen. Alles bestens.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
  Mit Tempo und Qualität und Leistungsumfang der Abrechnungen bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden. Lediglich meinem schon vor langem geäußerten Verbesserungsvorschlag, nämlich bei Abrechnungen, die elektronisch eingereicht werden, zumindest auf die postalische Mitsendung eines Formulars für künftige Abrechnungen zu verzichten, kann offenbar nicht gefolgt werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Aber auch Ihr Hinweis ist wichtig. Vielen Dank dafür. Den Versand des Aufstellungsformulars haben wir gestoppt. Sollten Sie
  dennoch einmal ein Aufstellungsformular benötigen, können Sie dies auf www.dkv.com als Datei herunterladen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
  Es gab längere Wartezeiten bei der Abrechnung. Nach Rücksprache mit der Leistungsabteilung klappt es jetzt sehr gut. Habe nach Rechnungsversand von der Leistungsabteilung innerhalb von wenigen Tagen die Abrechnung auf meinem Konto. Bin sehr zufrieden auch mit der Freundlichkeit und Beratung der Mitarbeiter. Bin seit 1987 bei der DKV versichert und kann die Gesellschaft nur weiterempfehlen...
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Ihre kritischen Worte und Hinweise sind sehr wichtig. Denn nur so können wir unseren Service verbessern. Wir freuen uns, dass wir die Unstimmigkeiten für Sie klären konnten. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
  Abrechnung könnte schneller gehen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2017
  Sehr guter Service, ich wurde nach Mitteilung eines Versicherungsfalls von der Versicherung direkt angerufen und es wurde alles nötige besprochen. Die Kostenübernahme wurde prompt eingeleitet ohne zügig beglichen so das für mich keine weiteren Kosten entstanden sind. Top Versicherer
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
  Der Service und die Beratung der DKV ist zeitnah und
  sehr zuverlässig. Informationen zu den Leistungen sind sehr gut erläutert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
  Bin schon viele Jahre bei der DKV und bin mit den Leistungen sehr zufrieden. Es erfolgte stets eine schnelle Bearbeitung und Zahlung ,wirklich empfehlenswert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
  schnelle erledigung, Zahlung auch direkt an Recnungssteller möglich.