Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Darstellung der Internetseiten:
    z.T. Probleme, die gesuchten Seiten zu finden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Digitale Medien und das Internet werden immer wichtiger. Daher ist es wichtig, dass wir uns auch in diesem Bereich gut aufstellen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Denn nur so können wir uns im Sinne unserer Kunden verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Sehr zufrieden bin ich mit der DKV-APP und der Abwicklung der Kostenerstattungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Besonders zufrieden bin ich mit meiner Kontaktperson. Diese ruft mich regelmäßig an und fragt nach, wie es mir gesundheitlich geht.
    Die Erstattungen erfolgen zügig und unproblematisch.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Schnelle und zuverlässige Erledigung der Zahlung.Freundlichkeit der Mitarbeiter
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Die Rechnungseinreichung per Online ist eine sehr gute Einrichtung! Das ist ein Verfahren dass problemlos funktioniert! Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Ich bin mit den Abrechnungsservice sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Leistungsabrechnung wurde schnell bearbeitet. Unbürokratisch. Es gab keinerlei Rückfragen sitens der DKV. Trotz der hohen Beiträge bin ich voll und ganz zufrieden.Ich kann sie nur weiter empfehlen.
    P.S.: Komfort hat eben seinen Preis.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    zufrieden mit den Regulierungen von Medikamenten meiner schweren Krebserkrankung.

    Ich würde die DKV weiterempfehlen.

    Die Regulierung könnte verbessert werden, teilweise bis zu 3 Wochen Regulierungszeit.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie sind mit unserer Bearbeitungszeit nicht zufrieden. In der Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Bei Ihrem letzten Leistungsantrag ist uns dies nicht ganz gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Seien Sie sich sicher: Auch für uns gehört eine schnelle Bearbeitung zu einem guten Kundenservice. Daher bearbeiten wir alle ihre Leistungsanträge so schnell wie möglich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Zufrieden: Einhaltung der Vertragsbedingungen, keine Kürzungen an Rechnungsforderungen. Sehr korrekte Abwicklung.
    Die Bearbeitungszeiten könnten kürzer sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2017
    Es ist bei der DKV einfach, einen Antrag auf Leistungsübernahme sehr stellen. Das Geld komtm auch sehr schnell. Ich würde die DKV empfehlen!