Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2018
Ich finde es sehr praktisch, die Leistungsanträge online stellen zu können, was viel Papier, Arbeit und Port spart. Zudem geht es schneller. Die Bearbeitungsdauer von 2 Wochen ist sehr gut, obwohl ich einen umfangreichen Antrag mit vielen Belegen hatte. Auch gut finde ich, dass man Belege über einen größeren Zeitraum ansammeln kann und der Antrag trotz erfolgter Rückerstattung genehmigt wurde. Ich bin voll zufrieden. Verbessern könnte man lediglich den Upload-Bereich für die Belege. Leider war es mir nicht möglich die 31 Rechnungsbelege einzeln einzufügen (max. 15 Dateien möglich). Auch eine ZIP-Datei konnte ich nicht hochladen. Eine Gesamtdatei der 31 Belege war auch nicht möglich (max. 4MB). So habe ich nun zwei Beleggruppen erstellt und Ihnen eine Übersicht der PDF-Belege (jpg.-Bild) beigefügt. Zudem wäre hilfreich den Hinweis den Sie mir in meine Leistungsabrechnung vermerkt haben, auch auf dem Upload-Bereich anzugeben --> kleinere Einzelbelege nicht auf einem Blatt zusammen fassen.
Alles in allem bin ich aber voll zufrieden weshalb es 5 Sterne gab. Vielen Dank für den tollen und schnellen Service.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir möchten unsere Online-Services weiter optimieren und ausbauchen. Daher freuen wir uns nicht nur darüber, dass Sie mit unserem Kundenportal zufrieden sind. Auch Ihre Hinweise und Ideen sind uns sehr wichtig. Denn nur so können wir unser Kundenportal weiterentwickeln und im Sinn unserer Kunden gestalten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2018
Einfach ärztliche Verordnung eingereicht und innerhalb von weniger Tage hatte ich den Erstattungsbetrag auf meinem Konto.
Wie immer bei einfachen Fällen, sehr schnelle Bearbeitung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2018
Es ist sehr angenehm, mit Ihren Mitarbeiter/-n/-innen persönlich Fragen im Zusammenhang zu klären. Mir wurde ausnahmslos kompetent und freundlich geholfen. Dafür herzlichen Dank.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2018
Ich bin mit der schnellen Bearbeitung beim Einreichen
von Leistungsanträgen sehr zufrieden. Danke schön
und weiter so.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2018
Meistens schnelle Bearbeitung, guter Service, gute Konditionen, ist weiterzuempfehlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2018
Schnelle und zuverlässige und unproblematische Bearbeitung und Überweisung des Krankenhaustagegeldbetrags
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2018
Leistungen bei Tarif STN zufrieden, jedoch eine wie auch von Ihnen immer dargestellt Gleichstellung mit dem *** kann ich sowohl im Beitrag, als auch in vielen Leistungen nicht erkennen.
Die Bearbeitungszeiten bei von mir vorfinanzierten Leistungen sind nur bei kleineren Beträgen akzeptabel, größere Leistungen dauern weit über die Zahlungsziele der Ärzte hinaus.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit den Leistungen Ihres Tarifes zufrieden sind. Bitte beachten Sie zu den von Ihnen genannten Punkten unseren Brief vom 8.6.2018. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, rufen Sie uns an. Wir sind gern für Sie da und besprechen Ihr Anliegen. Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von 2 bis 4 Tagen bearbeitet. Wir bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung je nach Umfang und Inhalt der Anträge länger dauern kann. Vielen Dank. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
Top-Service, egal ob Rechnungen online oder per Post
eingereicht werden, die Leistungsabrechnung erfolgtt immer schnell .