Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.381 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 30. Juli 2015
    Bearbeitung und Regulierung ging schnell und unkompliziert, besonders einfach durch die Unterstützung meiner zuständigen Agentur *** Niederwürschnitz, die mir die Bearbeitung und Weiterleitung komplett abgenommen hat und mir für alle Fragen jederzeit zur Verfügung stand
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Kundenservice der DKV. Alle Anliegen wurden bisher unkompliziert, schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Im vorliegenden Fall waren Rechnungen nicht bearbeitet worden, wahrscheinlich ein IT-Problem. Kurz nach dem Gespräch war schon alles erledigt und das Geld erstattet. Wunderbar.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Schnelle Abrechnung und Überweisung des Betrages
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Leistungsabrechnungen erfolgen in der Regel zügig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    schnelle bearbeitung des Antrages
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Freundliche und kompetente Mitarbeiter,
    gute Erreichbarkeit.
    Ich würde die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Die Möglichkeit der online Einreichung von Rechnungen, etc. ist hervorragend. Die Bearbeitungszeit könnte allerdings verkürzt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Die Bearbeitungszeit ist aktuell nicht optimal. Wir arbeiten aber ständig daran, unsere Prozesse zu optimieren. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihnen künftig die Leistungen wieder zeitnah zur Verfügung stellen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Sehr schnelle und gute Regulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Die Bearbeitung war sehr zügig. Sehr zufrieden, würde Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Unfreundliche, inkompetente Beratung. Berater war kurz angebunden und hat mich mit Floskeln rabiat
    abgewiesen. Bin sehr enttäuscht!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unfreundlich und inkompetent sollte ein Berater zu keiner Zeit sein oder wirken. Die negative Behandlung tut uns aufrichtig leid. Leider liegt uns keine Telefonnummer von Ihnen vor. Gern hätten wir den Sachverhalt näher geklärt. Bei Interesse rufen Sie uns bitte einfach an - wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team