Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Die Bearbeitung der letzten Leistungsabrechnung dauerte 3 Wochen, das ist zu lang. Ansonsten bin ich mit dem Service der DKV sehr zufrieden.
Sie haben sich die Zeit für ein Feedback genommen. Vielen Dank! Sie sehen die aktuelle Bearbeitungszeit kritisch. Wir auch. Dass Sie momentan länger auf die Erstattung warten, bedauern wir. Wir gehen davon aus, dass wir schon bald wieder eine deutlich kürzere Bearbeitungszeit erreichen werden.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Ich bin seit Jahrzehnten bei der DKV versichert; -Zusatzversicherung für stationären Krankenhausaufenthalt- und musste die Vers. leider wiederholt in Anspruch nehmen. Die Abrechnungen
erfolgten bis jetzt immer ohne Beanstandungen und wurden umgehend gezahlt;auf Wunsch auch immer direkt an das Krankenhaus oder zuständigem Arzt.. Ich kann die DKV nur empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Die Abrechnung erfolgt immer sehr kurzfristig und richtig. Seit ca. 35 Jahren gab es keine Unstimmigkeiten. Ich bin sehr zufrieden!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Ich bin super zufrieden.
Es hat alles ganz prima geklappt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Seit mehr als 30 Jahre werde ich von der DKV hervorragend betreut und begleitet.
Hier stimmt das Preis / Leistungsverhältnis !
Danke !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Die Anerkennung einer Taxifahrt aufgrund einer Augenverletzung - ich war fahruntüchtig - ins Krankenhaus wurde lapidar abgelehnt.
Demnächst nehme ich dann den Krankenwagen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Wir haben gute Nachrichten für Sie: Die Leistungsabrechnung haben wir heute korrigiert und die offenen Kosten gezahlt. Bitte entschuldigen Sie, dass wir die ambulanten Fahrtkosten zunächst nicht anerkannt haben. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit den Leistungen und dem Service der DKV. Insbesondere die Möglichkeit die Rechnungen online einzureichen erleichtert den Vorgang sehr. Auch wenn ich Fragen habe, wird mir telefonisch immer sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. Da zahle ich auch gerne meinen hohen Beitrag.
Weiter so!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Schnelle und korrekte Bearbeitung meiner eingereichten
Leistungsansprüche.Jederzeit eine korrekte und umfassende telefonische Beratung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Seit Jahresbeginn 2015 nutze ich den Online-Service zur Abgabe meiner Leistungsanträge und bin sehr zufrieden mit der überaus schnellen Bearbeitung - auch in Fällen, in denen es zu fehlerhaften Berechnungen kommt.
Sehr kundenorientiert und kundenfreundlich!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2015
Ich habe keine Klagen, war bislang immer zufrieden.