Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
Die Bearbeitung erfolgt prompt. Die Kontaktpersonen sind freundlich. Nicht immer werden die Erstattungsbeträge wie mitgeteilt auf die angegebene Konto bzw. Bank angewiesen. Insgesamt sehr zufrieden stellender Service
Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Sie haben Recht. Bei den letzten beiden Abrechnungen haben wir Ihre Überweisungswünsche nicht berücksichtigt. Bitte entschuldigen Sie. Künftig können Sie wie zuvor mit unserem Service rechnen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
Weiter so
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. August 2015
Die Anträge werden zügig und korrekt bearbeitet. Leistungen, die von der Beihilfestelle abgelehnt werden z. B. antimikrobielle photdynamische Therapier und entsprechende Laborkosten beim Zahnarzt werden, nach dem sie doch einigermaßen wissenschaftlich belegt sind werden anstandslos bezahlt.
Auf den Bescheiden fehlt m. E. das Datum des Antrags (Eingangsdatum) sodaß die Durchlaufzeit nicht überprüft werden kann
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind. Früher haben wir das Datum der Anschreiben auf unseren Abrechnungen angedruckt. Die Mehrzahl unserer Kunden hat sich dagegen entschieden. Deshalb haben wir die Abrechnungen zu Gunsten anderer Daten optimiert. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihre Leistunganträge online zu stellen. Dann können Sie jederzeit den Bearbeitungsstand prüfen. Ihr ERGO Team