Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Ich bin insgesamt sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Ihr seid einfach schnell und super mit der Bearbeitung meiner Erstattungsbearbeitung. Gerne empfehle ih Sie weiter. Weiter so!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Ich bin immer sehr zufrieden; sollte einmal - was sehr, sehr selten vorkommt - ein Fehler passieren, wird dieser rasch beseitigt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Sehr schnelle und unbürokratische Bearbeitung und Entscheidung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Durch das einreichen der Rechnungen "Online" sollte die Bearbeitungszeit deutlich abgekürzt werden. Aktuell haben Sie 1 Monat für die Bearbeitung benötigt. Das ist keinesfalls schneller als wie früher mit der Post, aber für mich mehr Aufwand
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Durch die Zusendung Ihrer Rechnungen über unser Kundenportal sollen die Zeit für den Versand über den Postweg eingespart werden. Das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass wir online zugesandte Belege schneller bearbeiten. Es steht Ihnen natürlich frei, uns die Rechnungen künftig wieder mit der Post zuzuschicken. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgte wie immer problemlos und sehr schnell. Ich hatte am 28.08.15 den Leistungsantrag gestellt, am 01.09.15 war der Antrag bearbeitet und die Zahlung veranlasst.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung.
    Detalierte und übersichtliche Auflistung der Leistungsaufstellung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Schnelle Bearbeitungszeit der Leistungsanträge sowie kompetente und freundliche Auskunft bei tel. Rückfragen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Nach einreichen der Unterlagen werden diese
    ohne viel Aufhebens bearbeitet.
    Die Dauer der Bearbeitung zieht sich ein wenig in die Länge (ca. 5 Wochen).
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank dafür! Für Ihren letzten Antrag haben wir insgesamt 16 Arbeitstage gebraucht. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Daher ein Tipp: Sie können uns auf unserer Seite www.dkv.com über "Meine Versicherungen" Ihre Anträge online zukommen lassen. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    meine eingereichten Rechnungen wurden meist sehr zügig geprüft und sofort gezahlt.Bei der Inanspruchnahme der Leistungen gab es nie Probleme.