Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2015
    Zügige und zuverlässige Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2015
    prompte Erledigung bei Rechnungseinreichung, gute Hilfe bei Rückfragen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2015
    Sehr zügige Auszahlung und einfache Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2015
    Seit Jahrzehnten bin ich hier versichert und hatte in dieser Zeit nie ein Problem mit der Abrechnung oder sonstigem. Auch lief die Kommunikation stets reibungslos. Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2015
    Ich wurde stets zu meiner vollen Zufriedenheit versorgt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2015
    Ich bin zufrieden mit der meist unkomplizierten Abwicklung der Anträge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2015
    Mein Anliegen wurde anerkannt und als freiwillige Leistung bezahlt. Dafür möchte ich mich bedanken.
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 06. September 2015
    Die monatlichen Kosten sind für mich als Rentner zu hoch, ansonsten bin ich mit der Leistung und dem Service rundum zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Seit der Einführung der Online-Einreichung von Erstattungsanträgen ist das Erstattungsverfahren deutlich schneller geworden. Dauerte es früher manchmal 6 Wochen, ist ein Antrag heute meistens in wenigen Tagen erledigt. Das ist sehr versichertenfreundlich. Manchmal wird ein unkompliziert erscheinender Antrag aus unerklärlichen Gründen allerdings auch erst drei Wochen später bearbeitet; ein später eingereichter Antrag ist früher erledigt als der vorausgegangene. Davon abgesehen bin ich mit der neuen Verfahrensweise jedoch sehr zufrieden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass unser Online Service so gut funktioniert, freut uns natürlich. Gerade eine zeitnahe Erstattung ist sehr wichtig. Aufgrund unserer Leistungspflichtprüfung kann es im Einzelfall dazu kommen, dass später eingereichte Belege, früher abgerechnet werden.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, mit einer kleinen Einschränkung, die Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauert doch etwas lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Dass wir die Bearbeitungszeiten noch verkürzen können, sehen wir auch so. Wir gehen davon aus, dass wir dies künftig umsetzen können.
    Ihr ERGO Team