Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.322 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Die Regulierung der Versicherungsleistungen erfolgt schnell und unproblematisch.
    Die mir im Vertrag zugesicherten Leistungen wurden stets innerhalb von 2 bis 3 Wochen geleistet.
    Ich bin sehr zufrieden mit der DKV.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Kurzfristige vertragsgemäße Abrechnung. Keine Verbesserungsvorschläge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Die online-Abrechnung ist sehr komfortabel,
    eine schnellere Abrechnung wird damit aber nicht erreicht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Durch die Zusendung der Belege über unseren Kundenbereich erhalten wir Ihre Unterlagen schneller als über den Postweg. Eine schneller Bearbeitungszeit bedeutet das aber nicht. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Bin rundum zufrieden mit der DKV.
    Besonders schnell werden Rechnungen abgerechnet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Die Bearbeitungszeiten sind sehr kurzl, es kommt fast nie zu Fehlern - seit sehr vielen Jahren bin ich bei der DKV versichert - im Verhältnis zur Vertragslaufzeit und den vielen eingereichten Rechnungen etc. ist es kaum zu Reklamationen gekommen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Der Service ist sehr gut und auch relativ zeitnah
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Der Service war von Anfan des Leistungsbezuges an perfekt: Schnell, problemlos, zuverlässig.

    Die Kommunikation über das Internet-Portal ist ohne jedes Problem.
    Die Leistungen erfolgten fast schon unwirklich schnell: bereits am Tag der Übersendung der AU-Bescheinigung per Fax -spätestens aber am darauf folgenden Tag- erfolgten Bearbeitung und Zahlungsanweisung.

    In einer persönlich und wirtschaftlich nicht unproblematischen Zeit ist die DKV ein Partner, der keine Probleme verursacht.

    Verbesserungsvorschläge habe ich aus obigen Gründe keine.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    die eingereichten Rechnungen werden prompt und zeitgerecht überwiesen.
    Eine Weiterempfehlung kann uneingeschränkt gegeben werden.

    Es wird bedauert, daß eine Erweiterung der Versicherung aufgrund des Alters nicht mehr erfolgen kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Bin mit der Leistung zufrieden, die vertragsgemäß prompt erfüllt wird.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfogt durchaus zeitgemäß. Die Abrechnung war bisher immer korrekt, die Darstellng der Abrechnung ist übersichtlich
    und transparent, die Erläuterungen hilfreich. In Zweifels-
    fällen wird kulant entschieden.