Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.322 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Zügige und korrekte Leistungsabrechnung, schneller Service.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Seit Jahrzehnten bei der DKV versichert, ohne an einen Wechsel zu denken. Sehr selten bestanden unterschiedliche Auffassungen zur Deckung. Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt angemessen schnell und effektiv. Wir würden die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Der Service erfolgte schneel, zuverlässig und relativ unbürokratisch. Die Kommunikation war störungsfrei und intensiv.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Seit 18 Jahren bin ich nun bei der DKV versichert. Die Übernahme der entstandenen Kosten für Ärzte, Medikamente etc. kann ich mit gut bewerten. Die Inanspruchnahme des Service bei Anfragen kann ebenfalls positiv bewertet werden. Was verkürzt werden sollte ist die Zeit zwischen der Abgabe einer Leistungsabrechnung bis zur Bearbeitung. 3 Wochen sind hier einfach zu lange. Ich würde die DKV jedem gerne weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen und dem Service zufrieden sind. Damit auch die Bearbeitungszeit Ihrer Leistungen wieder zufrieden sein können, haben wir bereits verschiedene Maßnahmen entwickelt. Sie können sich deshalb darauf verlassen, dass wir die versicherten Leistungen künftig wieder zeitnah auszahlen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    schnell,zuverlässig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    zügige Erstattung zur vollsten Zufriedenheit, ich würde Sie weiterempfehlen. Bearbeitung ohne bisherige Beanstandung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Ich bin mit der ABWICKLUNG bis jetzt immer
    zufrieden gewesen. Die Begleichung der
    Rechnungen erfolgten immer recht zügig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Als jahrelanger Kunde im KV-Bereich durchweg positive Erfahrung. Gelegentlich Erstattung geringfügig länger als in den meisten Fällen. Besonders positiv finde ich die Einrichtung der online-Abrechnungsmöglichkeit. Auch die im erforderlichen Fall telefonische Erreichbarkeit kann positiv erwähnt werden. Ggf. ist eine Weiterempfehlung gerne möglich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Die Abrechnungsdauer sollte nicht über 10 Tage betragen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir bemüht sind, die Bearbeitungszeit immer möglichst kurz zu halten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Die Bearbeitungsgeschwindigkeit ist sehr gut.
    Die Bearbeitungsseite könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden.
    Schridtgröße zu klein
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf. Ihr ERGO Team