Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2015
  schnelle und unbürokratische Abwicklung, telef. Auskunft schnell und zutreffend
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2015
  ich bin sehr zufrieden mit den service,und werde sie auf jeden fall weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2015
  Schnelligkeit der Bearbeitung ist gut, ebenso die Gewährung von Kulanz-Deckungen. Ausnahme: Brillen - hier könnte das Versicherungsangebot erweitert werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die versicherten Leistungen richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Danach zahlen wir für Ihre Sehhilfe einen Festbetrag. Weitere Leistungen sieht Ihr versicherte Tarif nicht vor. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Zügige Erledigung aller Vorgänge und Anfragen,
  
  Auslandsdienst nicht befriedigend, nicht immer erreichbar.
  Weiterempfohlen habe ich schon sehr oft.
  Unkomplizierte Korrespondenz
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir wollen Ihre Anfragen jederzeit zu Ihrer Zufriedenheit beantworten. Deshalb stehen wir Ihnen 24 Stunden an 7 Tagen die Woche telefonisch zur Verfügung. Dass Sie mit unserem Service diesmal nicht zufrieden waren, tut uns leid. Wir sind uns aber sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen werden. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Ich finde die prompte und korrekte Erledigung der Leistungsanträge sehr gut, ebenfalls fair und befriedigend die Art/Höhe der Versicherungsleistungen, einschl. insbesondere die Erstattung für die ergänzende Inanspruchnahme von Leistungen im Bereich Naturheilkunde/Heilpraktiker. Sehr gut finde ich auch die zusätzlichen Beratungsangebote, auch wenn ich sie noch nicht in Anspruch genommen habe.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Die Abrechnung erfoglt stets zügig und zu meiner Zufriedenheit, machmal sind kleine Fehler dabei, die dann nach Rücksprache behoben werden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Die Leistungsabrechnung erfolgte in einer annehmbaren Zeit und so wie erwartet. Dier ausgedruckte Beleg passte nicht zum Hinweis der Leistungsabrechnung.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Dass der ausgedruckte Beleg zur letzten Abrechnung nicht korrekt war, tut uns leid. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen. Wenn Sie Belege nachgereicht haben möchten, rufen Sie uns bitte an. Wir schicken Ihnen diese gern zu. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Mit Service und Leistung bin ich zufrieden.
  Lediglich die Zeit zwischen Einreichung und Leistungseingang ist für mich als Rentner manchmal ein etwas lang.
  Aber grundsätzlich kann ich die DKV weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie insgesamt mit unserer Leistung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Ihre Kritik können wir verstehen: Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verbessern. Hieran arbeiten wir. Vielleicht für Sie interessant: Auf unserer Seite www.dkv.com können Sie sich bei "Meine Versicherungen" anmelden. Hier können Sie uns über einen geschützten Bereich Ihre Belege online senden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge einsehen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  wir sind seit 1982 bei der DKV versichert und haben bisher keinen Grund zur Klage.
  Würden die DKV jederzeit weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Guter Service , den ich jederzeit weiterempfehlen würde ! Danke für die schnelle Bearbeitung meiner Leistungsanträge !