Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  bei meinem Krankenhausaufenthalt in Bochum, Helios St. Josef Hospital, war ich mit der Betreuung durch das Pflegepersonal ganz besonders zufrieden. Ich fühlte mich umsorgt und gut aufgehoben.
  Das Essen war nicht toll, aber in Ordnung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Die Service-Leistung erfolgt promt. Ohne großen Aufwand wird der "Auftrag" schnell bearbeitet.
  Danke, ich bin mit meiner Zusatzversicherung voll zufrieden.
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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  zuverlääsiger, sehr persönlicher Ansprechpartner vor Ort
  Verscherungen orientiert auf tatsächliche persönliche Situation
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Der Service ist freundlich und zuvorkommend.
  Verbesserungswürdig ist die Bearbeitungszeit der Abrechnungen, die tw. über 3 Wochen liegt
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank dafür! Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von 11 bis 14 Arbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Dennoch geben wir Ihnen recht: Unser Ziel ist es, für Ihre Anträge maximal 10 Arbeitstage zu benötigen. Dieses haben wir nicht erreicht. Das tut uns leid. Sie können sicher sein: Wir arbeiten daran, uns zu verbessern. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Ich war sehr zufrieden mit der Bearbeitung meiner Unterlagen. Es wurde freundlich und schnell geantwortet.
  Als eine Leistung erbracht werden musste wurde es genauso schnell geregelt wie alles andere vorher. Ich war angenehm überrascht, weil man so etwas schon lange nicht mehr kennt. In meinem Fall ging es um die Ergänzungsversicherung von Brille, Hörgeräten und anderen Ersatzteilen ( speziell um Hörgeräte ) die ich jeden sofort und bedenkenlos weiterempfehlen würde und werde.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Sehr gute Leistungen ohne große Wartezeiten. Schnelle Bearbeitung ohne Rückfragen.
  Meiner Erfahrung nach die beste Zusatzversicherung auf dem Markt.
  Ich bin sehr zufrieden.
  
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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
  Ich habe eine Rechnung über eine Sehhilfe eingereicht.
  Die Regulierung innerhalb meiner Versicherung ging sehr schnell und problemlos unbürokratisch vonstatten.
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 12. Oktober 2015
  Aufgrund eines Wildschadens am 01.08.15 musste ich meine Teilkaskoversicherung in Anspruch nehmen (Erster Schaden in fast 14 Jahren Versicherungszugehörigkeit + einer notwendigen neuen Windschutzscheibe). Es wurde ein Gutachter beauftragt der sich das Kfz (erst) 18 Tage später anschaute. Am 11.09.15 habe ich dann abschließend zu dem Versicherungsschaden die Bestätigung der Schadensregulierung erhalten. Nun habe ich am 06.10.15 die Kündigung, ihrerseits, des bestehenden Versicherungvertrag erhalten. Aufgrund dieser Tatsache ist Ihnen sicher bewusst, dass ich alle weiteren bestehenden Versicherungen bei Ihnen zum schnellstmöglichen Termin, meinerseits, kündigen werde. MfG
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Danke schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass es nach Prüfung des Schadens zu einer Kündigung gekommen ist. Gerne können wir diesen Sachverhalt genauer besprechen, sodass wir eine gemeinsame Lösung finden können. Telefonisch kam es schon zu einer Kontaktaufnahme Ihrerseits. Wir hoffen, dass diese zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
  Ihr ERGO Team
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2015
  Guter Service, problemlose Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2015
  die zeitlich kurze Erfahrung ist tadellos und auf dieser Basis würde ich die DKV weiterempfehlen.