Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.307 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Schnelle Erledigung meines Schadens !
    Nach einreichen der Rechnung war das Geld schnell auf mein Konto.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Die Entscheidung über die eingereichten Rechnungen erfolgen i.d.R. zügig und zeitnah. Dies möchte ich besonders hervorheben.
    Die Möglichkeit, die Rechnungen elektronisch einzureichen, ist vorbildlich und erleichtert auch mir als den Einreicher die Arbeit. Außerdem wird Zeit eingespart.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Im Prinzip bin ich mit dem Service der DKV sehr zu frieden.( ich bin ja auch schon lange bei der DKV versichert) Als einziges stört mich manchmal die meiner Meinung nach zu lange Bearbeitungszeit von fast 4 Wochen.( nicht immer )
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns bewertet. Vielen Dank hierfür. Sie wünschen eine kürzere Bearbeitungszeit. Zu diesem Thema haben wir telefoniert. Wenn Sie hierzu noch Fragen haben, rufen Sie uns an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Meine Entscheidung vor vielen Jahren, mich bei Ihnen w/Krankheit zwar nur als Ergänzung zu meiner Beihilfeberechtigung zu versichern, war absolut richtig. Ich habe diese entscheidung nie bereut. Ich bin mit Ihren Leistungen absolut zu frieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Im Prinzip seit vielen Jahren eine korrekte Abrechnung, die durch die Möglichkeit die Rechnungen über den Rechner einzugeben vereinfacht worden ist.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Die Regulierung der eingereichten Rechnung verlief zeitnah und zu unserer vollsten Zufriedenheit !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    schnelle und korrekte Bearbeitung der Leistungsanträge.
    Informative Kundenzeitschrift und Mitteilungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Guter und pünktlicher Service. Gute Telefonberatung in schwierigen Fällen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Insgesammt habe ich nur positive Erfahrungen. Es gibt einen Punkt mit dem ich absolut unzufrieden bin, und der ist die extrem lange Abrechnungszeit. Meine Letzte hat 6 Wochen gebraucht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben recht: Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir zu lange gebraucht. Hier müssen wir schneller werden. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen um die Bearbeitungsdauer zu verkürzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Die DKV bearbeitet schnell und zuverlässig die Leistungsanträge und leistet immer ohne Beanstandung.
    Bei Fragen treffe ich immer auf freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sich kümmern.
    Inssgesamt kann ich diese Zusatzversicherung im Tarif EA2 nur empfehlen.