Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.306 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Service sehr gut, würde DKV jedem empfehlen, auch wegen der schnellen, unkomplizierten Erledigung.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 07. Juni 2016
    absolut unkompliziert -jederzeiz weiter zu empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    unkomplizierter Service, modernes System, prima Leistungen, keine Probleme bisher
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Der Service der Leistungslotsen ist gerade bei schweren Erkrankungen eine gute Sache. Das hatte es mir leichter gemacht mich auf meine Genesung zu konzentrieren. Leider kennen nicht alle Mitarbeiter die Bedeutung des "Ausrufezeichens" und haben statt die Rechnungen zu bezahlen, das Geld an mich überwiesen. Das hatte zur Folge, dass z.B. wichtige Krankenhausrechnungen erst verspätet bezahlt wurden. Das hinterlässt keinen guten Eindruck bei den behandelnden Ärzten, weder für mich als Patienten noch für Sie als Versicherungsträger. Hier muss mehr innerhalb der DKV kommuniziert werden. Dann dem Patienten bei einer Beschwerde noch dumm kommen, am Telefon und sich für den Fehler nicht zu entschuldigen, macht die Sache auch nicht besser.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind. Zu den Fehlern bei den Auszahlungen haben wir telefoniert. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Schnelle, unbürokratische Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Das Abrechnungsverfahren ist sehr unkompliziert und wird vor allem sehr schnell bearbeitet. Die Leistungen werden umgehend überwiesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Die online-Übertragung von Rechnungen ist sehr bequem. Die Bearbeitung ist hinreichend schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Wie wir die Versicherung wirklich einmal benötigten, wurden die Rechnungen zeitnah und unkompliziert bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2016
    Eigentlich bin ich im großen und ganzen zufrieden. Ich wundere mich nur, daß Ihr Haus im Gegensatz zu anderen sich nicht an der Finanzierung des Rehasports beteiligt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind. Zum Thema Rehasport haben wir telefoniert. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team