Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Als langjähriges Mitglied der DKV habe ich im allgemeinen gute Erfahrungen gemacht. Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt in der Regel zügig und sachgerecht entsprechend meinem Versicherungsschutz. Das Formblatt zur Antragstellung ist einfach auszufüllen und bedarf keiner Änderung. DKV kann m.E. weiter empfohlen werden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Bin seit 40 Jahren bei der DKV als Beamter versichert. Habe in diesen jahren in keinem Fall eine Veranlassung zur Beschwerde gehabt. Bearbeitung erfolgte jetzt vollständig und sehr schnell (was man von der Beihilfe nicht immer sagen konnte)
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Sie haben sehr schnell alles gemacht.
  Sie haben freundlich geantwortet - sehr
  Sehr gute Bewertung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Leistungsantrag online gestellt, äußerst rasche Bearbeitung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Auskunft am Telefon, Leistungsabrechnung sind gut.
  Entwicklung der Beiträge sind grenzwertig.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Allgemeine Beurteilung s.o. - ich mache mir jedoch Sorgen über die zukünftige Beitragshöhe sowie die dann noch mit diesem Beitrag abgedeckten Leistungen. Bei meinem letzten Wechsel auf einen vertretbaren Beitrag (nach über 25 Jahren Mitgliedschaft) mußte ich auf bisher abgedeckte Leistungen verzichten. Was wird denn in 20 Jahren bei einem vertretbaren Beitrag noch abrechnungsfähig sein???????
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Sehr freundlicher, hilfsbereiter Telefonservice.
  Sehr zeitnahe Abrechnung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen
  Gute Absicherung im Krankheitsfall
  Weiterempfehlung bes. bei jüngeren Interessierten
  Verbesserung der Beratung zu Veränderungen der
  Versicherungsleistungen bei Erhöhung des Entgeltes bes. bei älteren Versicherten
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben uns bewertet. Vielen Dank hierfür. Sie wünschen eine Verbesserung der Transparenz beim Tarifwechsel. Zu diesem Thema haben wir telefoniert. Wenn Sie hierzu noch Fragen haben, rufen Sie uns an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Der Service ist super. Es wird alles erklärt. Egal ob eine Bewilligung oder eine Ablehung erfolgt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter,-Mitarbeiterinnen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
  Besonders gut finde ich, dass die Rechnung in eingescannter Form elektronisch eingereicht werden können. Die Abrechnung ist korrekt, könnte m.E. aber ein wenig schneller bearbeitet werden. In meinem letzten Fall habe ich 2 Rechnungen eingereicht und nur eine wurde bearbeitet mit dem Hinweis "wir haben heute nicht alle Belege abrechnen können". Das finde ich etwas befremdlich. Die 2. Rechnung war über ***Euro. Vielleicht liegt es ja daran.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Zum Thema der getrennten Abrechnung mancher Belege haben wir telefoniert. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team