Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
Die Bearbeitung von Leistungsabrechnunen dauert viel zu lange. Erst auf Anfrage wird die Abrechnung vorgezogen.
Sonst ist alles OK
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Worte nehmen wir sehr ernst. Denn eines unserer wichtigsten Ziele ist die schnellere Bearbeitung von Leistungsanträgen. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Für die längere Bearbeitungsdauer entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
Nach Kostenvoranschlag zügige Bearbeitung und nach Einreichen der Rechnung problemlose Erstattung der möglichen Kosten.
Ohne Einschränkung zu empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
Mit der schnellen Bearbeitung meiner Anträge bin ich sehr zufrieden. Ich würde sie weiterempfehlen.
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 08. Juni 2016
Versicherung angerufen, Fall geschildert und das wars. Wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
Einfache Beantragung (e-mail, Rechnungskopie)
Schnelle Bearbeitung
Unbürokratische und unmittelbare Geldanweisung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
hervorragend ist, dass wir die eingescannten Rechnungen selbst hochladen können,- verbesserungswürdig wäre eine Statusansicht, in der wir erkennen können, welche Rechnung (evtl. Ansicht des Originalbelegs, zumindest aber einige Details) sich in genau welchem Status befindet,- 14 Tage Bearbeitungszeit sind leider nur gut u.E., da war die DKV schon deutlich schneller
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
Gute, korrekte und verständliche Bearbeitung des Leistungsfalles. Lediglich die Dauer der Bearbeitung von fast drei Wochen war weniger positiv. Ich würde die DKV auf jeden Fall weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
grundsaetzlich bin ich sehr zufrieden mit den leistungen der dkv insbesondere dem verhalten der meisten mitarbeiter heute hatte ich jedoch ein einmaliges erlebn is mit einem herrn albrecht aus der leistungsabteilung der sich so flegelhaft und unkooperative benommen hat das ich das gespraech beenden musste und es handelte sich um die bereinigung eines fehlers der dkv aber eben das hat diesen menschen nicht interessiert und er sagte mir ich koenne ja nochmals anrufen dann wuerde ich einen anderen kollegen bekommen --unglaublich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
Das Einreichen der Rechnungen und die Auszahlung der Beträge erfolgt in der Regel einfach, schnell und unkompliziert.