Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  schnelle Erledigung, zuvorkommende Betreuung, vorbildliche online-Bearbeitung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Sehr gutes Team. zuverlässig , auf alles geachtet!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Seit ca.50 Jahren Mitglied der DKV war ich immer sehr zufrieden. Die Erstattungen entsprachen immer den von mir vereinbarten Leisrungen, die Bearbeitung erfolgte immer rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit !
  Weiter so !
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Sehr zufrieden, vor allem die papierlose, sicher und schnelle Übermittlung der bearbeiteten Anträge und Daten ist hervorragend. Wünschenswert wäre noch die papierlose Übermittlung der einzureichenden Rechnungen und Rezepte ohne Scancode (eventuell vom Versicherungsnehmer selbst eingescannte Unterlagen).
  Auch die Beantwortung von Fragen zu Behandlungen und Medikamenten ist vorbildlich. Bei teuren Medikamenten werden Vorschläge zu Kostenersparnis gemacht, die mit dem Hausarzt dann besprochen werden können. Weiter so
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie mit unserem Kundenbereich „Meine Versicherungen“ so zufrieden sind. Hierüber können Sie aber nicht nur die Leistungsabrechnungen einsehen. Denn Sie können auch Ihre Rechnungen einscannen und über den Kundenbereich hochladen. So erhalten wir Ihre Rechnungen noch schneller. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Die Bestätigung des Rechnungseingangs könnte manchmal schneller sein.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Abrechnungen zur vollsten Zufriedenheit
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Ich bin mit dem Service der DKV grundsätzlich sehr zufrieden. Manche Abrechnungen dauern etwas zu lange.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Aber wir wollen Sie natürlich auch mit einer zeitnahen Bearbeitung überzeugen. Bitte entschuldigen Sie, wenn uns dies bisher nicht gelungen ist. Unser Tipp: Registrieren Sie sich für unseren Kundenbereich „Meine Versicherungen“. Hierüber können Sie uns Ihre Rechnungen online einreichen und die Bearbeitung verfolgen. So erhalten wir Ihre Unterlagen deutlich schneller. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Bisher wurden meine Anfragen immer recht zügig bearbeitet bzw. beantwortet. Der e-mail Kontakt funktioniert gut, kurze Fragen können beantwortet werden oder es wird Hilfestellung gegeben zur Klärung, an welche Stelle man sich besser telefonisch oder schriftlich wenden kann. Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen mit der Versicherung gemacht.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgt zügig und die Abrechnung ist transparent und nachvollziehbar
  Bei Nachfragen immer verständliche und freundliche Erklärungen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
  Die Mitarbeiter der DKV sind bei telefonischen
  Rueckfragen kompetent, schnell und praezise,
  insgesamt hilfreich.