Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  Problemlose Abwicklung im Leistungsfall, relativ zeitnahe Bearbeitung, auch bereits laenger zurueckliegende Rechnungen werden gemaess der Vertragsbedingungen beruecksichtigt
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  Hilfestellung, Beratung und Abwicklung in der Agentur *** in Oberhausen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  Bis jetzt habe ich bei der DKV nur gute Erfahrung gemacht. Freundlich und korrekt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  Da es sich in diesem Falle um einen größeren Betrag handelte, kam binnen kürzester Zeit die Rückerstattung seitens DKV.
  Super Service, danke, weiter so.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  Hervorzuheben ist die unproblematische Zusammenstellung und Einreichung von Leistungsanträgen und die sachliche und klar verständliche Bewertung einzelner Positionen der Leistungsaufstellung. Auch hinterlässt die angenehme und informative telefonische Kommunikation in direktem Kontakt mit den Servicemitarbeitern einen äußerst positiven Gesamteindruck. Einzig verbesserungswürdig sei in einigen Fällen die persönliche Erreichbarkeit. Telefonische Warteschleifen sind aber prinzipiell etwas unglücklich. Ich empfehle die DKV uneingeschränkt und gern weiter.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Danke, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Ein Tipp: Wir bieten auf unserer Seite www.dkv.com unter "Kontakt" einen Rückrufservice an. Das bedeutet: Sie geben uns Tag, Uhrzeit und Thema vor. Wir rufen Sie zu Ihrem Wunschtermin an. Es freut uns, wenn für Sie dieses Angebot eine gute Alternative zur Warteschleife ist. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  Alle online eingereichte Rechnungen wurden problemlos
  und termingerecht bezahlt.
  Kann die DKV empfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  schnell + unbürokratisch
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  Reibungslose Bearbeitung. Was mich wundert ist, dass sie die Bestätigung nicht online zurücksenden, sondern auf Papier. Meinetwegen ist vollständige Umstellung auf online möglich.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ihren Wunsch können wir erfüllen: Über "Meine Versicherungen" bieten wir Ihnen die Einrichtung eines Postfaches an. Über dieses können Sie auch unsere Abrechnungen online erhalten. Hierzu haben wir Sie persönlich angeschrieben. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
  zügige Bearbeitung und Kostenerstattung in einem angemessenen Zeitraum, gute Erläuterungen und bei Bedarf auch tel. kompetente Auskunft
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
  Schnell und zuverlässig