Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.339 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Im großen und ganzen bin ich mit der Abwicklung der eingesandten Belege zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Die Bearbeitung der Krankenbehandlungsrechnungen erfolgt sehr zügig und kompetent. Die Vorlage der Rechnungen über das Internet ist außerordentlich kundenfreundlich und sehr unkompliziert. Meine positiven Erfahren beruhen auf einer Zugehörigkeit zur DKV von über 40 Jahren.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service und natürlichen auch mit den Leistungen.
    Schnelle Bearbeitung und jetzt auch digitale Verarbeitung
    möglich. Ich kann und werde Sie weiterempfehlen.
    Freundliche Grüße
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Bin mit der Leistung zu frieden, es wurde alles schnell erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Zügige Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
    und Leistungsanträgen.
    Fallweise auch Kostenerstattung bzw. -beitrag auf
    freiwilliger Basis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Die Leistungaabrechnungen werden in ziemlich kurzer Zeit erstellt. die Vergütung für Heilpraktikerkosten und homöopathischen Arzneien ist gut; auch Anwendungen, wie Krankengymnastik ist zufriedenstellend. Gute Information bei Anfragen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Die Bearbeitungszeit betrug bei der letzten Rechnung 7 Werktage. Das hat sich verbessert. Leider hatte ich schon Bearbeitungszeiten von bis zu ca. 3 Wochen.
    Es wäre gut, wenn man Rechnung (die nicht von der PVS sind) auch über die App übertragen könnten. z.B. durch Foto der Rechnung.
    Ansonsten würde ich die DKV weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie eine Verbesserung bei unserem Service festgestellt haben. Wir arbeiten weiterhin daran, diesen für Sie zu optimieren. Ihren Wunsch können wir bereits erfüllen: Über unsere DKV RechnungsApp haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Rechnungen zu schicken, indem Sie die jeweilige Rechnung fotografieren. Probieren Sie es einfach aus! bei Fragen rufen Sie uns bitte an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Guter Service.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Nach einer Phase mit langer Bearbeitungszeit der Leistungsanträge werden diese inzwischen schneller erledigt. Ich wünsche mir sehr, dass das auch in Zukunft so bleibt!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können sicher sein: Auch künftig arbeiten wir kontinuierlich an unseren Bearbeitungszeiten. Denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Ihr ERGO Team