Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.339 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Die Berechnung der Leistungen der Uniklink Würzburg wurden mir nicht mitgeteilt. Eine Kopie der Rechnung liegt nicht vor. Das gesamte Abrechnungsverfahren ist langsam und nicht reansparent
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Eine Abrechnung haben wir Ihnen zugesandt. Wir senden Ihnen heute eine Kopie zu. Grundsätzlich ist es so, dass die Klinik uns die Krankenhausrechnung direkt zuschickt und wir die Kosten auch direkt mit der Klinik abrechnen. Zur Information erhält der Kunde die Leistungsabrechnung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
    Gute Infos per Post oder e-mail
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Die Bearbeitung der Erstattungsanträge erfolgt umfassend und zügig, werden nur Rezepte eingereicht sehr zügig. Dass Dauerverordnungen als solche akzeptiert und auch regelmäßig beachtet werden, ist positiv. Hervorzuheben ist, dass bei bestimmten Krankheitsbildern (z.B. Diabetes) auch nicht versicherte Behandlungen (z.B. podologische Behandlungen) erstattet werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Service gut bis sehr gut.
    Erstattung dauert manchmal zu lange
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    unkompliziert in der Abwicklung
    Großzügige Handhabung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    alles bis her ok
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden, zwischen der Einreichung des Leistungsantrages per Post und Erstellung der Leistungsabrechnung vergingen 8 Wochentag, abzüglich Wochenende also 6 Werktage. Das empfinde ich als sehr schnell.
    Die Leistungen wurden vertragsgemäß abgerechnet ohne unvorhergesehene Kürzungen.
    Daher vergebe ich gerne 5 Sterne, besser geht es m.E. nicht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    teilweise zögerliche Bearbeitung von eingereichten Rechnungen.
    Ansonsten auch im Bereich der Kulanzregulierungen
    sehr großzügige und unkomplizierte Regulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    schnelle Bearbeitung Zentrale
    Persönlicher Service und Beratung Bzirklseiter
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
    Telefonische Beratung/Komminikation immer freundlich, verbindlich und korrekt.
    Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen.Für
    mich ein sehr guter Service.
    Bitte so weitermachen.
    Empfehlung jederzeit.
    Danke