Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung über das Kundenportal, ich nutze fasst ausschließlich den Zugang über die Web-Seite.
Telefonische Beratung, mit langen Wartezeiten verbunden, Beratung wenn dann jemand erreicht wurde sehr kompetent.
Ich kann die DKV weiterempfehlen.
Sicher wollen wir Ihre telefonischen Anfragen schnellstmöglich beantworten. Dafür sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar. Je nach Tageszeit kann es dabei zu einem erhöhten Anrufvolumen kommen, das leider eine Wartezeit zur Folge hat. Gern rufen wir Sie auch zurück. So vermeiden Sie die Wartezeit. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
Der Antrag auf Pflegeleistungen dauerte mehrere Monate.
Die erste Zahlung der Pflegeleistungen wurde falsch berechnet.
Hilfsmittel werden zugesagt und ebenfalls erst nach Monaten abgerechnet.
Das alles ist für einen pflegebedürftigen Menschen eine Zumutung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2017
1) Übersichtlich
2) Verständlich
3) Unkompliziert
4) Flott
5) Problemlos
... Wenn´s nur überall so wäre.
Danke!
Grüße!
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 08. Juni 2017
Schnelle Schadensabwicklung, sehr gute Beratung. Ich habe Sie im Bekanntenkreis weiterempfohlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2017
bearbeitung gut
eine eingangsbestätigung des antrags per email wäre gut
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Ihren Wunsch nach einer Eingangsbestätigung können wir nachvollziehen. Wussten Sie, dass Sie auch über den Kundenbereich „Meine Versicherungen“ Ihre Rechnungen einreichen können? Dort erhalten Sie nicht nur eine Eingangsbestätigung, sondern können auch die Bearbeitung Ihres Leistungsantrages online nachverfolgen. Zudem können Sie unsere Leistungsabrechnungen einsehen. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2017
bin mit dem gesamten service zufrieden
ambulant wie stationär
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2017
die Bearbeitung meiner Leistungsanträge erfolgt immer zügig; die Überweisung des Erstattungsbetrages zeitnah; mit der gesamten Abwicklung bin ich ausgesprochen zufrieden.