Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
  Schnelle und korrekte Bearbeitung. Die Agentur *** auf der Schulstrasse ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich kann nur jedem die ERGO empfehlen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
  Ich wurde über die richtige Eingabe der Krankschreibung und Rechnungen per online informiert. Dadurch konnte eine schnelle Bearbeitung und Erstattung der Rechnungen und Krankengeldes gesichert werden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
  Komfortable elektronische Rechnungseinreichung; sehr kurze Bearbeitungszeit und beste Dokumentation der Leistungen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
  Die entstandenen Kosten werden ohne Beanstandung sehr schnell reguliert. Ich würde Sie sofort weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
  Ausgestaltung der Produkte und kompetente Beratung der DKV-Zentrale
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
  Ich bin insgesamt zufrieden. Die Bearbeitungsdauer meiner eingereichten Unterlagen dauert mir allerdings zu lange.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2015
  Schnell. kompetent und gut beraten !!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2015
  Die Abrechnung erfolgt sehr schnell und problemlos-
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2015
  Ich bevorzuge die Möglichkeit meine Arztbelege bei der DKV in den Briefkasten werfen zu können . Die Abrechnung bekomme ich dann übers DKV Portal im Internet zur Verfügung gestellt . Besser geht es nicht !
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2015
  Ich habe zur Klärung eines Vorfalles Rechnuungskopien eingeschickt. Anstatt den Vorfall weiter zu bearbeiten, wurden einige dieser Recnungen erstattet. Völliger Unsinn. Nach telefonischer Rücksprache sollte der Betrag wieder abgebucht werden. Allerdings ist der Belastungsbetrag wesentlich höher als die ursprüngliche Erstattung. Wieder völliger Blödsinn. Hinzu kommt, dass der lokale Betreuer ein ***, die Zusammenarbeit buchstäblich verweigert. Wir sind mit dem Service der DKV absolut unzufrieden. Wir werden demzufolge demnächst zwei Zusatzversicherungen kündigen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihren ausführlichen Bewertungstext.
  Wir haben postalisch ein weiteres Schreiben zu diesem und weiteren Anliegen von Ihnen erhalten. Dieses wird zur Zeit im Leistungsbereich bearbeitet. Sie erhalten in den nächsten Tagen Post hierzu.
  Es tut uns leid, dass die eingereichten Belege, die eigentlich nur zur Einsicht bestimmt waren, fälschlicherweise als eingereichte Rechnungen bearbeitet und erstattet wurden.
  Ihre Entscheidung der Kündigung bedauern wir. Wir hoffen, dass der weitere Schriftverkehr wieder Ordnung herstellen kann und Sie sich in Zukunft besser betreut fühlen, sodass wir für Sie wieder ein verlässlicher Versicherungspartner werden.
  Ihr DKV Team