Kundenbewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    in dem Fall zeitnahe Prüfung der Rechnung und Zahlung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Bin mit der Versicherung zufrieden. Schnelle Leistungsabrechnung. Mitteilung der Leistungsabrechnung bei Verzögerung könnte verbessert werden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Ihren Wunsch nach einer Mitteilung, wenn die Bearbeitung länger dauert, können wir Ihnen nicht erfüllen. Sobald eine Kollegin oder ein Kollege Ihren Leistungsantrag zur Bearbeitung vorliegen hat, wird dieser abschließend bearbeitet. Eine Information können wir Ihnen nur dann zukommen lassen, wenn zum Beispiel nicht alle Unterlagen vollständig vorliegen. Dennoch danken wir sehr für die Anregung.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Die Anforderung einer Bewqertung erfolgte mit der Abrechnung vom 25.06.2015.(Zahnärztl.Leistung)
    Ich bin mit der Bearbeitung sehr zufrieden..I
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Die Abrechnung erfolgte zügig, transparent und korrekt. Ich bin sehr zufrieden!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    ich bin nicht zufrieden mit der Erstattung von Leistungen. Es gibt immer irgendwelche Abzüge, die nicht klar sind.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen unsere Leistungsabrechnung möglichst verständlich gestalten. Das ist uns besonders wichtig, wenn wir nicht alle Kosten berücksichtigen können. Deshalb erhalten Sie in diesen Fällen immer einen zusätzlichen Hinweistext. Sollte dennoch etwas unklar sein, rufen Sie uns bitte an. Wir helfen gern weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Ich bin mit dem Service der dkv sehr zufrieden..
    Allerdings dauert die Überweisung für die eingereichten
    Rechnungen in letzter Zeit etwas länger.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihren Hinweis verstehen wir. Seien Sie versichert: Wir arbeiten daran, Ihnen künftig eine kürzere Bearbeitungsdauer bieten zu können.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Gut ist die online-Bearbeitung und damit die Bearbeitungszeit.
    Die persönliche Beratung war bisher immer gut und freundlich.
    Ich empfehle sie weiter!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Einfache Einreichung von Unterlagen für die Leistungsabrechnung über Internet. Zeitnahe Abrechnung und Überweisung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    Ich bin mit der Bearbeitungsdauer und Auszahlung der Erstattungsbeträge sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
    wegen eines schwerstbehinderten Sohnes ergeben sich bei mir eine Vielzahl von Rechnungen, die ich monatlich einreiche. Die Bearbeitung durch die DKV erfolgt jeweils prompt innerhalb von 2 Wochen und in sehr übersichtlicher Form. Besser geht's nicht.