Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
    Sehr schnelle Leistungsbearbeitung. Insbesondere der online-Service ist eine sehr gute Einrichtung. Sowohl das Scannen der Rechnungsbelege als auch die digitale Leistungsabrechnung ist eine sehr gute Sache.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
    relativ schnelle Bearbeitung
    transparenter Bescheid
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
    Es ist eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. die Zahlung erfolgt prompt Ich würde Ihre Versicherung gerne weiterempfehlen

    Mit freundlichem Gruß
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
    Die Abrechnung erfolgt immer in einem zeitlich vertretbaren Rahmen und ist sehr verständlich nachzuvollziehen.
    Wünschenswert wäre noch eine Info über die nach einem unverschuldeten Unfall erstatteten Leistungen des Haftpflichtversicherers der Gegenseite. Zumal hier wahrscheinlich ein Dauerschaden eingetreten ist.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
    Besonders gefällt mir, dass der Weg zum Sachbearbeiter kurz ist und ich dort auch schnell Hilfe bekomme.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Ich bin seit Jahren Ihr Kunde - hatte insbesondere während und nach einer Krebserkrankung viele Kontakte und Abrechnungen mit Ihnen zu bewältigen. Großes Lob ! Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann Sie gerne weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Ich bin seit einigen Jahren mit der DKV sehr zufrieden. Es gab früher einmal Probleme mit abgelehnten Zahlungen, obwohl ich vorab erfolgreich (!) um Kostenübernahme gebeten hatte. Das Geld wurde dann doch endeffektlich überwiesen, aber halt erst nach "Beweisführung" und mehreren Nachfragen. Das ist aber sehr lange nicht mehr passiert. Heute empfinde ich besonders den Service als ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die DKV-Mitarbeiter, mit denen ich schriftlich oder telefonisch in Verbindung trete, sind wirklich sehr nett, kompetent und professionell. Und ich sehe es auch als sehr positiv, dass so viel von der DKV übernommen bzw. anerkannt wird. Ich würde die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Für die Beurteilung mancher Sachverhalte benötigen wir
    ergänzende Angaben und medizinische Unterlagen. Deshalb ist eine Kostenübernahme in diesem
    Fällen nicht immer direkt möglich. Wir freuen uns aber, dass wir den Sachverhalt zu Ihrer
    Zufriedenheit klären konnten. Auch künftig können Sie sich auf unseren Service verlassen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Leistungsanträge werden zügig bearbeitet. Bei Rückfragen wird kompetent und hilfsbereit reagiert. Ohne Aufforderung wurde ich vor einiger Zeit von der DKV auf einen für mich günstigeren Tarif aufmerksam gemacht. Ich kann die DKV auf jeden Fall weiteremjpfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    ICH HABE FÜNF Sterne VERGEBEN; WEIL ICH NOCH NIE PROBLEME MIT DEN LEISTUNGEN DER DKV HATTE: MEHR IST DAZU NICHT ZU SAGEN UND ICH LEGE KEINEN WERT AUF EINE KONTAKTAUFNAHME
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Ich bin seit über 40 Jahren Mitglied der DKV und habe
    in der Zeit gute Erfahrungen mit der DKV gemacht.Alles verlief unkompliziert und problemlos.
    Manchmal hätte ich mir eine schnellere Bearbeitung der
    eingereichten Rechnungen gewünscht.Dies ist aber in letzter Zeit i.a. erfolgt.