Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Abwicklungen bei der DKV funktionieren immer zuverlässig.
Jedoch die andauernden Preissteigerungen Jahr für Jahr sind ziemlich unerträglich.
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Auch wir möchten diese zu angemessenen Beiträgen anbieten.
Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet.
Wichtig für Sie: Dabei unterbreiten wir Ihnen Angebote zur Vertragsumstellung. Dadurch können Sie Ihren Beitrag reduzieren.
Die Angebote sind natürlich unverbindlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
ich bin mit den Service zufrieden
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten gern mehr hierzu erfahren. Daher haben wir Sie persönlich angeschrieben. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Seit über 20 Jahren bin ich bei der DKV krankenversichert.
In den ersten 15 Jahren habe ich von meiner Krankenversicherung kaum etwas bemerkt außer dass monatlich, regelmäßig Geldbeträge von meinem Konto abgingen. Mit dem "Älter Werden" sieht das jetzt alles etwas anders aus. Diverse Zipperlein kommen zum Vorschein. Die Arztbesuche werden häufiger und ich schicke deshalb deutlich mehr Arztrechnungen an die DKV. Die Abrechnung klappt tadellos und schnell. Gut, - bei meiner letzten Abrechnung habe ich einige Fehler gemacht und wurde freundlich darauf hingewiesen wie es richtig geht.
Den Service für die digitale Leistungsabrechnung werde ich mir genauer ansehen. Wenn mein technisches Verständnis und mein Computerequipment ausreicht werde ich, auch der Umwelt zu liebe, diesen Service nutzen.
Ich bin zufrieden aber jeder sollte wissen, dass eine private Krankenversicherung nicht zum
Nulltarif zu haben ist.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie mir unseren Leistungen zufrieden sind. Diese können wir leider nicht zum "Nulltarif" anbieten. Aber wir sind immer bemüht, ein angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis zu schaffen. Schön ist, dass Sie sich mit unserem Onlineservice auseinandersetzen möchten. Sollten Sie hierzu Fragen haben, rufen Sie uns einfach an - wir helfen Ihnen gern weiter.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnungen dauert oftmals sehr lang
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bisher haben wir in diesem Jahr für Ihre Anträge 7 bis 10 Arbeitstage gebraucht. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Ein Tipp: Reichen Sie uns Ihre Belege per E-Mail ein. Besuchen Sie hierzu den Kundenbereich auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen". Bei Fragen rufen Sie uns einfach an - wir helfen Ihnen gern weiter.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Die Abwicklung der Leistungsabrechnungen hat bislang
immer reibungslos funktioniert - keine Beanstandungen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Der Service ist ausgezeichnet. Die Begleichung der eingereichten Leistungsabrechnungen erfolgt umgehend. Der Service ist insgesamt hervorragend, die Beratung bei Rückfragen ist grundsätzlich sehr kompetent und kundenfreundlich orientiert. Ich habe das stets Gefühl, ausführlich und vor allem zuverlässig und fair beraten zu werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Kurze und exakte Bearbeitung aller eingereichten Unterlagen. Sachlich und fachlich korrekte, immer zutreffende Auskünfte und Informationen.
Kundenfreundliche und zufriedenstellende Lösungsangebote bei auftretenden Problemen.
Sehr empfehlenswert für Neukunden!!