Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

Gut: Wenn etwas nicht erstattet wird, werden die Gründe nachvollziehbar dargelegt.
Nicht so gut: Die Bearbeitung dauert manchmal recht lange

Ich würde die DKV weiterempfehlen

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für diese fantastische Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Seien Sie versichert: Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verbessern. Hierfür haben wir bereits Maßnahmen in Angriff genommen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

Mit dem Service allgemein sehr zufrieden.(Seit 1961)
Jederzeit weiter zu empfehlen.

Dauer der Abrechnung dürfte etwas kürzer sein.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie wissen unseren Service bis auf die Bearbeitungszeiten zu schätzen. Das freut uns. Wir arbeiten daran, dass Sie auch bald wieder mit diesen Zeiten zufrieden sind. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

Ich bin jetzt seit über 40 Jahren bei der DKV versichert. Die Abrechnungen laufen zügig und korrekt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

Abrechnung erfolgt schnell und korrekt. Buchung des Erstattungsbetrages ist meist bereits vorher erfolgt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

Krankenzusatzversicherung.
Bisher bin ich mit den Leistungen und der Abwicklung sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

freundlich und hilfsbereit, bis auf wenige Ausnahmen zügig und sachlich völlig korrekt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

gute Erfahrung sowohl für Zusatzvers. als auch Krankenhausaufenthaltvers. Meistens erfolgt Abrechnung kurzfristig.Also zufrieden !!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

Bearteitung für Sehhilfe ging sehr schnell und unkompliziert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015

Glatte Bearbeitung, Bearbeitungszeit in Ordnung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015

Die Leistungsabrechnung dauert erheblich zu lange!
Bis ca. Jahresende 2014 dauerte die Abrechnung ca. 7 bis 10 Tage. Jetzt wird die Abrechnung nach ca. 23 Tagen und mehr bearbeitet!! Warum ist so eine Zeitverzögerung eingetreten?

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Danke dafür, dass Sie uns bewertet haben. Ihnen uns auch uns sind die Bearbeitungszeiten zu lange. Deshalb leiten wir unterschiedliche Maßnahmen ein, damit sie bald wieder kürzer werden. Bei den letzten drei Abrechnungen können wir allerdings keine Bearbeitungszeit von 23 Tagen und mehr feststellen. Diese Leistungsanträge wurden inerhalb von 16 und zweimal innerhalb von 12 Arbeitstagen erledigt. Ihr ERGO Team