Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Wir sind ausgesprochen zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung. Die Rechnung konnten wir einfach in den Briefkasten unseres Ansprechpartners einwerfen, innerhalb von drei Tagen wurde der Fall bearbeitet und der Betrag überwiesen. Besser geht es wohl kaum!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Ich habe bisher nur die Zuzahlung für Brillen in Anspruch genommen.
    Dies ging immer schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit vonstatten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Mit der DKV bin ich sowohl mit der Abwicklung der
    eingereichten Unterlagen als auch insgesamt mit dem
    freundlichen Service bestens zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Wie immer eine kurze Bearbeitungszeit und eine identische Rechnungsabwicklung. Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Bin bisher mit der DKV voll zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Die Leistungen der DKV sind bisher zur vollen Zufriedenheit erbracht worden.
    Kompliziertere Problemfälle sind bisher nicht aufgetreten, so dass eine evtl.zufriedenstellende Lösung seitens der DKV noch nicht bewertet werden kann.
    Die Bearbeitungsdauer im Leistungsfalle könnte etwas kürzer sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns positiv bewertet. Vielen Dank hierfür. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service bis auf die Dauer der Bearbeitung zufrieden sind. Hieran arbeiten wir. Denn auch wir möchten, dass Sie zeitnah die Abrechnung erhalten und mit den Bearbeitungszeiten wieder zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Der Service-/Leistungsfall wurde schnellstmöglich
    abgewickelt.und ich wurde über alles weitere genau Informiert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    zügige Bearbeitung, hilfreiche Hinweise zum Abrechnungssystem

    Weiterempfehlung: ja
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Mit der Bearbeitung der Anträge bin ich i.d.R. "gut " zufrieden Zur Abwertung führt allerdings die praktizierte Auslegung des Begriffs der "angemessenen" Kosten und Begrenzung der Erstattung darauf ) beispielsweise bei den Zahnlaborkosten oder Krankengymnastik )dann nicht für vertretbar, wenn im Ballungsraum üblicherweise dort zwangsläufig allgemein höhere Preise verlangt werden und die auch nicht abänderbar sind (alle auf vergleichbarem Niveau) Schon mehrfach hörte ich das Argument, dass hier speziell die DKV Probleme macht.
    Aus diesem Grund bin ich mit einer Weiterempfehlung vorsichtig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie befürworten, dass wir in Ballungsräumen höhere Leistungen für Heilmittel und Laborkosten zahlen als beispielsweise in ländlichen Gegenden. Dann müssten konsequenterweise die Versicherten, die in Städten wohnen, auch einen höheren Beitrag zahlen. Die versicherten Leistungen sind vertraglich geregelt. Alle Versicherten eines Tarifs erhalten die gleichen Leistungen. Das sind die vertraglich vereinbarten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Das Serviceangebot der DKV ist umfassend und kundenfreundlich! Im Vergleich zu früher ist der Zeitrahmen zur Bearbeitung der Leistungsabrechnungen leider deutlich größer geworden.
    Dennoch kann man die DKV mit gutem Gewissen weiter empfehlen!