Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Bisher nur gute Erfahrung mit der Versicherung gemacht. Schnelle unkomplizierte Bearbeitung bei Online -Einreichung der Belege.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    überwiegend zufrieden, empfehlenswert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Ich war sehr zufrieden mit dem telefonischen Kontakt und der Beratung sowie die promte Abwicklung meines Anliegens und Versicherungsfalls.
    Mit herzlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Ich bin mit der Leistungsabwicklung sehr zufrieden.
    um einen fünften Stern zu vergeben, müsste m.E. die Abwicklung noch schneller werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Wir geben Ihnen Recht: Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verkürzen. Hieran arbeiten wir.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Sehr unkompliziert in der Abwicklung, ohne zusätzliche Antragstellung oder Voranfrage, kompetent und leicht nachvollziehbar in der Gesamt-abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Wie kommen die Belege mit dem dem dazugehörigen Formular online zu Ihnen?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Frage. Es gibt mehrere Wege uns Belege online zuzusenden. Als eingescanntes Dokument per E-Mail. Dann können Sie auch unseren Leistungsantrag nutzen. Weitere Wege sind: Unsere DKV Rechnungs App (nicht mit allen Belegen) oder Sie registrieren sich bei "MeineVersicherungen". Die Nutzung des Vordrucks ist dann nicht mehr erforderlich. Schauen Sie einfach mal auf unserer Homepage vorbei. Wenn Sie Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Stets schnelle und problemlose Bearbeitung der Anträge. Sind sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Bisher wurden die monatlich eingereichten Rezepte/Rechnungen schnell (ca. 15 Tage) bearbeitet. Ausnahme: Wenn die Rosenmontagswoche dabei ist, dann dauert es eine Woche länger (Köln!) ^^
    Die Anwartschaft bis die Versicherung auflebt scheint mir aber teurer als bei anderen Gesellschaften zu sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge möglichst zeitnah bearbeiten. Leider können wir nicht immer eine Bearbeitungszeit von 14 Tagen garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Service gut, in einem Fall Abhilfe erst nach Einschaltung des Vorstands - absolute Ausnahme nach über 30 Jahren Versicherungsdauer.
    Empfehlenswert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Unser Vertragsverhältnis verlief nicht immer störungsfrei. Deshalb freuen wir uns besonders, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir freuen uns auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Der Service und die Bearbeitung geht in den letzten Jahren sehr schnell und problemlos. Es gab und gibt z.Zt. keine Beschwerden oder irgendwelche Beanstandungen.
    Ich bin sehr zufrieden !!