-
Bewertung Service vom 19. April 2022
Sehr geehrte Mitarbeiter*innen,
ich bin sehr zufrieden das mein Schadensfall so unproblematisch bearbeitet wurde.
Herzlichen Dank
-
Bewertung Service vom 19. April 2022
Super schnelle Bearbeitung, schnelle Bestätigung und Auszahlung, bei fragen immer hilfsbereit.
-
Bewertung Service vom 19. April 2022
meist gut erreichbarer, freundlicher und kompetenter Service bei tel.Beratung; hilfsbereit und individuell zugeschnitten.
Tarfifübersichten für Laien zu kompliziert.
Kostenabwicklung einfach und zeitnah.
Kann die DKV weiter empfehlen.
-
Bewertung Service vom 19. April 2022
Ich erhalte - falls nötig - kompetente Auskunft zu meinen Fragen bezüglich meiner Zusatzversicherung für Zahnersatz und Sehhilfe. Ich bin sehr zufrieden und würde Sie jederzeit weiterempfehlen.
-
Bewertung Service vom 19. April 2022
Die Leistungen sind hervorragend. Der Service (Bearbeitungszeit, Outboundberater usw.) lassen enorm zu wünschen übrig. Meine Anliegen werden beispielsweise von der gesetzlichen Krankenkasse oft binnen 1-3
Arbeitstage bearbeitet + Erstattung auf meinem Konto.
-
Bewertung Service vom 19. April 2022
Im Rahmen Ihres Services Best Care habe ich eine optimale Klinik sowohl für meine notwendige Operation in der Akutkliinik als auch im Anschluss für die AHB gefunden. Dafür danke ich Ihnen und auch für die reibungslose Kostenübernahme für diese Behandlungen. Ihre von mir telefonisch angesprochenen Mitarbeiter waren dabei sehr freundllich, motivierend und kompetent.
-
Bewertung Service vom 18. April 2022
Schnelle Regulierung
einfache Übermittlung der Belege
empfehle Sie gerne weiter
-
Bewertung Service vom 18. April 2022
Ich bin zufrieden mit der korrekten und zügigen Bearbeitung der von mir eingereichten Unterlagen
-
Bewertung Service vom 18. April 2022
Bearbeitung dürfte schneller sein, da es angeblich maschinell stattfindet. Die Funktion 'Rechnung einreichen' sollte besser (einfacher) erreichbar sein, wie früher - seit einige Wochen müsste ich sie auf der Seite suchen und fand sie endlich versteckt unter 'Verträge und Services'. Die Information während der Verarbeitung könnte besser sein statt nur 'in Bearbeitung'.
-
Bewertung Service vom 18. April 2022
Die Leistungen der DKV aus meinem Versicherungsvertrag sind hervorragend, Leistungsabrechnungen absolut perfekt und fehlerfrei.
5 Sterne sind o.k.