Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
    Sehr schnelle Bearbeitung meines Leistungsantrags,
    so wünscht man sich das ;-)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
    Mit den Leistungen der ambulanten Zusatzversicherung bin ich zufrieden . Die Abwicklung der online eingereichten Rechnungen ist unproblematisch und geschieht zeitgerecht. Falls Leistungen abgelehnt wurden und ich daraufhin eine Begründung abgegeben habe, wurde mir hin und wieder aus Kulanzgründen geholfen. Ich bin mit der DKV sehr zufrieden und würde sie auch weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
    Mit der schnellen Bezahlung der Rechnung der Universitätsklinik Freiburg war ich sehr zufrieden.
    Die DKV kann ich jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
    Die Beantragung von Erstattungen über das Internet ist eine gelungene Erleichterung.
    Weil ich mit dem Versicherungsschutz (mit den Leistungen der DKV) zufrieden bin, würde ich die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
    prompte Erledigung ohne Komplikationen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
    Es ist immer alles zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt worden, Zahnarztrechnungen oder Brille! Alles super und unkompliziert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    im letzten Jahr haben sich die Bearbeitungszeiten bei der Abrechnung immer weiter verschlechtert. Ich finde es eine Zumutung, eine am 5.9.19 eingereichte Abrechnung am 1.10.19 abgerechnet zu bekommen. Schnellere Abrechnungszeiten sind angebracht.
    Mit freundlichen Grüßen,
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Kurze Bearbeitungszeiten sind auch unser Ziel. Ihre Anträge innerhalb von maximal 14 Tagen zu bearbeiten, haben wir nicht immer erreicht. Wir hoffen, künftig wieder schneller abzurechnen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2019
    Schnelle Leistungsabrechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2019
    die Abrechnungen sind stets korrekt aber der Abrechnungszeiraum dauert zu lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken für das Feedback. Eine schnellere Abrechnung ist auch unser Ziel. Hierfür tun wir auch in Zukunft alles.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Oktober 2019
    Die Warteschleifen sind kurz gehalten.
    Die telefonische Beratung ist freundlich, hilfsbereit und kompetent.
    Eingereichte Arztrechnungen werden in einem vertretbaren Zeitrahmen erledigt.