Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Ich habe vergleichsweise lange auf diese Leistungsabrechnung gewartet; später eingereichte Anträge wurden viel schneller bearbeitet - warum?
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Es freut uns, dass wir Ihre Fragen klären konnten.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Die eingereichten Krankenhausrechnungen werden innerhalb des Zahlungsziels erstattet
Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Sehr schnell reagiert und das Problem perfekt gelöst. Vielen Dank.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Mit der Zusatzversicherung für Chefarztbehandlung und 2-Bettzimmer bin ich außerordentlich zufrieden. Bei telefonischen Kontakten zur DKV trifft man stets einen kompetenten Ansprechpartner, der mögliche Probleme schnell zu lösen vermag.
Die Abwicklung schriftlich eingereichter Leistungabrechnungen erfolgt stets kompetent und schnell.
Ich persönlich bin froh, bei der DKV versichert zu sein und würde diesen Schritt jederzeit wiederholen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Erstmals habe ich die Unterlagen zur Erstattung online eingereicht. Das Verfahren ist einfach und gut erklärt. Ich werde weiterhin online einreichen, weil der Stand der Bearbeitung und die Leistungsabrechnung rasch, unkompliziert und mit einem guten Sicherheitsstandard versehen ist. Ein für mich überzeugendes Verfahren, das ich weiter emphelen kann.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Die Bearbeitung alller eingereichten Unterlagen erfolgt zügig und nach meinen Wünschen, so z.B. direkte Überweisung an die Rechnungsaussteller. Anfallende Fragen werden freundlich und kompetent erledigt.
Ich werde Sie jederzeit weiterempfehlen. Ich fühle mich seit nunmehr mehreren Jahrzehnten in Ihrem Hause gut aufgehoben.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Unkomplizierte, schnelle Bearbeitung einer kurzfristig benötigten Reiserücktritts-Versicherung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Das Postfach mit den Nachrichten von DKV ist mir zu unübersichtlich. Man kann keine Nachrichten löschen oder archivieren und es ist auch im Betreff nicht sofort ersichtlich, um welche Abrechnung es sich handelt. Das könnte verbessert werden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern nehmen wir Ihre Anregungen auf. Um unsere Prozesse opti-mieren zu können, sind die Ideen und Eindrücke unserer Kunden besonders wichtig. Herzlichen Dank, dass Sie dazu beitragen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
Bei Abrechnungskosten über 500,00 € ist eine Bearbeitungszeit über 14 Tage eine sehr lange Zeit.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für Ihren letzten beiden Leistungsanträge haben wir jeweils 10 Arbeitstage benötigt. Dies halten wir für angemessen.
Ihr ERGO Team