Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.454 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Der Service bei der DKV ist ausgezeichnet sowohl was telefonischen als auch schriftlichen Kontakt betrifft. Die Leisungsabrechnungen erfolgen zeitnah.
  • Bewertung Kurversicherung vom 15. Juni 2015
    *****
  • Bewertung Hilfsmittelservice Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Bearbeitungszeit ist ok!

    Die Erläuterungen sind nicht immer hilfreich, manchmals sogar unverständlich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir arbeiten regelmäßig an Verbesserungen. Dabei ist es besonders wichtig, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Vielen Dank dafür. Wir wollen unsere Briefe möglichst verständlich schreiben. Es lässt sich leider nicht immer vermeiden, dass wir nicht alle Unklarheiten in unseren Leistungsabrechnungen klären können. Sollten Sie Fragen haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Rechnungen können eingescant und online eingereicht werden, das vereinfacht die Bürokratie, weniger Papierkram. Für Fragen gibt es eine hotline ohne lange Warteschleife, ich habe bisher immer Antworten von kompetenten Ansprechpartnern bekommen. Vor allem werden Leistungsanträge zügig bearbeitet und prompt erstattet - das ist DAS entscheidende Kriterium einer guten Versicherung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Schnelle,promte Erledigung zu meiner vollsten Zufriedenheitt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Ich bin seit vielen Jahren mit Ihren Leistungen sehr zu frieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Meine Abrechnungen kann ich scannen und einreichen, sie werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet
    Es ist unkompliziert!
    Bei Fragen meinerseits werde ich von Mitarbeitern freundlich und kompetent beraten!
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 15. Juni 2015
    Für Kinder eine sehr gute Ergänzung zur Krankenkasse.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Service: heute zeitgemäß, zur Vorzeit wesentlich verbessert!

    Transparenz: ist ok., klar und deutlich

    Beitragssituation: ist ein ganz ganz wesentliches Element auch für Neukunden, ich habe immer wieder festgestellt,dass bei jungen Kollegen hier ein eindeutiger Schwerpunkt lag. Nachdem in den letzten Jahren ganz erhebliche Steigerungen erfolgten, scheinen augenblicklich wieder verlässlichere Größen zu dominieren (langfristige Beitragsstabilität absolut wichtig!)

    Leistungsabwicklung:nach meinen Erfahrungen angemessener Zeitfaktor mit entsprechender Unterrichtung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    unkompliziert und schnelle Erledigung meiner Anfrage.
    Kann nur weiter empfehlen!