Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
Ich habe den optimalen Tarif, der meine Bedürnisse genau abdeckt. Ich werde im Moment aufgrund meiner besonderen Erkrankung sehr gut betreut. Die Leistungsanträge sind durch die neue Methode des Scannens sehr einfach und gut übersichtlich abzuwickeln. Die Leistungsanträge werden schnell bearbeitet. So gesehen habe ich nichts zu bemängeln.
Es gibt nur eine Kleinigkeit: ich bekomme die Leistungsabrechnung immer noch mit der Post, weil ich das Procedere auf Ihrer Webseite für eine Anmeldung der Abrechnung als Anhang zu einem Email nicht verstanden habe. Ich kapiere nicht, wieso ich ein Samrtphone dazu brauche und wieso Sie mir eine SMS schicken wollen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihren Hinweis zu unserem Kundebereich haben wir weitergegeben. Gern helfen Ihnen die Kollegen weiter. Sie erhalten hierzu in den nächsten Tagen gesondert Nachricht. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2015
In den vielen Jahren der Mitgliedschaft bin ich mit den Leistungen und dem Service der DKV sehr zufrieden.
Bisher sind keine Probleme aufgetreten und bei Unklarheiten ließen sich diese im persönlichen Gespräch
ausräumen.Es bestand seitens der DKV große Hilfsbereitschaft und immer Freundlichkeit. In jedem Falle
würde ich die DKV immer weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2015
Ich mache die online-Abrechnung schon über längere Zeit und bin mit dem Service der DKV absolut zufrieden. Ohne Papier, problemlos die Belege schicken usw. Besser und schneller geht es nicht.
Ein dickes Lob an die DKV. Keine Kritik.