Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.476 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Sehr gute Krankenversichung,alle Fragen werden schnell beantwortet und man bekommt immer Hilfe. Danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Ich bzw. wir sind über 50 Jahre bei der DKV versichert.. In der Leistungsabrechnung gab es nur 1-mal Meinungsverschiedenheiten, die auf einer falschen Beratung beruhten.
    Jetzt sind wir mit der Betreuung völlig zufrieden. Sogar beim Wechsel auf einen günstigeren Tarif war man sehr entgegen kommend. Danke !
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 30. Juni 2015
    keine
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Die eingereichten Rechnungsunterlagen wurden schnell bearbeitet. Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Abrechnung erfolgt i.d.R. in 3 Wochen => gut.
    Wenn Abzüge erfolgen ist die Erklärung leider nur mangelhaft.
    Abzüger erfolgen zum Teil aus nicht nachvollziehbearen Gründen-Bsp. ich saß mehrere Wochen im Rollstuhl aufgrund eines Unfalles. Die Physiotherapeutin musste zu mir nach Hause kommen, da ich die Treppe nicht überwinden konnte. Hierfür entstanden 170.- € "Kosten für Hausbesuche", welche dann nicht bezahlt wurden - für mich nicht nachvollziehbar.
    Grundsätzlich bin ich mit der KV zufrieden, auch wenn Sie mit dem Beitragssatz am oberen Limit rangiert.
    mfg
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die versicherten Leistungen richten sich nach den
    vertraglichen Vereinbarungen. Deshalb kann es vorkommen, dass wir die Kosten nicht immer in voller Höhe anerkennen können. Dann ist es uns aber besonders wichtig, dass wir die Gründe hierfür verständlich darlegen. Dass uns das diesmal nicht gelungen ist, tut uns leid. Die Kosten für Hausbesuche des Physiotherapeuten sind nach Ihrem vereinbarten Tarif nicht versichert. Hierfür bitten wir um Verständnis. Sie können sich aber darauf verlassen, dass Sie mit Ihrem Tarif in allen
    Leistungsbereichen gut abgesichert sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Schnelle unbürokratische Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Ich bin mit den Leistungen und dem Service der DKV sehr zufrieden. Die Leistungsabrechung erfolgt unkompliziert und zügig. Alle Fragen werden stets gut beantwortet, die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich und kompetent. Eine Versicherung auf die man sich verlassen kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Meine Leistungsabrechnungen betreibe ich seit einiger Zeit online.
    Die Bearbeitung erfolgt sehr schnell, insbesondere ist die Datensicherung - inbesondere in Hinblick auf die diesbezüglichen Diskussionen und Unsicherheiten in den Medien--
    sehr gut, man kann sich sicher fühlen.
    Ich fühle mich gut aufgehoben.
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 30. Juni 2015
    tolles einfach zu verstehendes Produkt!
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 30. Juni 2015
    wichtiges Produkt heut zutage