Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.464 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Die Bearbeitung ging zügig, problemlos und unbürokratisch
    vonstatten.
    Ganz grosse Klasse und bitte weiter so.
    Einen lieben Gruß an alle Bearbeiter und Mitarbeiter.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Internet Rechnungseinreichung hat den Ablauf sehr beschleunigt
    Leistungen werden korrekt und kulant abgerechnet
    DKV ist in jedem Fall weiterzuempfehlen.

    Call Center wartezeit ist unakzeptabel
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Bei der Wartezeit geben wir Ihnen Recht: Diese ist teilweise zu hoch. Daran arbeiten wir.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    die online Kommunikation läuft gut. Die Prozesse werden zeitnah abgearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Ich bin mit der schnellen Leistungsabrechnung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Meine Erfahrung mit der DKV geht Jahre zurück.
    Ich schätzt besondre die prompte Erledigung von die Rückerstattungen. Die Abrechnungen sind immer korrekt. Ich wurde die DKV ohne Zögern an Freunde und Bekannte weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Die unbürokratische Behandlung von Leistungsanträgen ist optimal geregelt. Unabhängig davon , ob ich eine Vorleistung bei der Begleichung von Rechnungen erbracht habe oder die Begleichung durch DKV direkt vorgenommen wurde, ist die Bearbeitung der Leistungsbeantragung immer sehr zeitnah und korrekt. Die DKV kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen! MfG ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Die Leistungsbabrechnung vom 11.6.2015 ist fehlerhaft und wurde reklamiert am 17. 6.2015. Auf Anmahnung am 26. 6. 2015 folgte noch immer keine Reaktion, und ich warte nach wie vor auf die Übrerweisung von € 1196,45.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Unsere Leistungsabrechnung haben wir inzwischen korrigiert. Sollten Sie künftig Rückfragen oder Anmerkungen haben, melden Sie sich kurz telefonisch bei uns. Wir können Ihr Anliegen dann zeitnah bearbeiten. Ihr Ergo Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    mit der bearbeitung der Lestungsanträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Sehr gute Krankenversichung,alle Fragen werden schnell beantwortet und man bekommt immer Hilfe. Danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Ich bzw. wir sind über 50 Jahre bei der DKV versichert.. In der Leistungsabrechnung gab es nur 1-mal Meinungsverschiedenheiten, die auf einer falschen Beratung beruhten.
    Jetzt sind wir mit der Betreuung völlig zufrieden. Sogar beim Wechsel auf einen günstigeren Tarif war man sehr entgegen kommend. Danke !