Kundenbewertungen

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Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Besonders zufrieden bin ich mit der zügigen Abwicklung von Abrechnungen, meistens nur 1 Woche.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Die Leistungsabrechnungen nach meiner Schulter-Op. im April 2015 und anschließender Reha fielen völlig zufriedenstellend aus. Auch die persönlichen Kontakte mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Leistungsabteilung sind zu loben. Danach kann ich die DKV, in der ich über 60 Jahre versichert bin, nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Zügige und zuverlässige Bearbeitung meiner Anträge!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Zügige und korrekte Bearbeitung der eingereichten Erstattungsanträge. Wird absolut empfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Ich bin seit Jahren Kunde ihres Hauses. Alle meine Probleme wurden stes zu meiner vollsten Zufriedenheit gellößt. Einfach nur Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Schon seit mehreren Monaten habe ich große Probleme bei der Leistungsabrechnung, auch mitverschuldet durch eine sehr unfreundliche und unkooperative Servicemitarbeiterin in Köln. Auch der medizinische Dienst gibt meinen Ärzten keine Auskunft über Begründungen von Ablehnungen. Überleg den *** in Berlin einzuschalten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Dass Sie den Kontakt mit einer Servicemitarbeiterin als unfreundlich empfanden, tut uns leid. Wir möchten Ihnen natürlich einen optimalen Service bieten. Dies kann jedoch nicht bedeuten, dass wir über die Grenzen Ihrer umfassenden Versicherung zahlen. Natürlich steht es Ihnen frei, sich hierzu an andere Stellen zu wenden.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Hallo und Guten Tag,

    die Einzelheiten der Abrechnung auf der Rückseite sind mehr als dürftig. Es fehlt jegliche Begründung, warum nur 220,84 Euro rückvergütet wurden.
    Meine Rechnung: Gesamt 1.142,99
    von *** 350,66 = 792,33 von mir bezahlt an den Zahnarzt.
    50% von 792,33 sind bei mir 396,17 Euro und nicht 220,84.
    Bitte um Stellungnahme

    Viele Grüße
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass wir Ihre Frage telefonisch klären konnten. Auch bei künftigen Fragen und Anliegen sind wir gern unter unserer kostenlosen Hotline (0800/3746100) für Sie da.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Netter und zuverlässiger Service.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    Meine Erfahrungen mit Ihrem Kundenservice waren durchweg positiv, allerdings hatte ich auch noch nie irgendwelche sogenannte "Probleme."
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
    mit den gesamten Leistungen